Юлия П.
4
0
подписчиков
0
подписок
73,9к
просмотров
В октябре с Окнами Роста остеклили веранду. Результат порадовал. Некоторые мелкие недочеты, конечно, были, но в целом достойное качество и организация работ. Изготовили и установили в срок, совместили два разных профиля - пластик и алюминий. Отдельное спасибо менеджеру Александру за помощь в выборе конструкции, эффективную координацию работы монтажников, оперативное решение вопросов и доброе отношение)
Мы, говорят, Горячая линия, мы вопросами наличия автобусов на маршруте не занимаемся!😂🤦🏼♀️🤦🏼♀️ А какими же вопросами, говорю, занимаетесь? 30 человек на морозе уже полчаса ждут, а ваш водитель сказал, что у него рабочий день закончен и уехал 🤦🏼♀️😂 Позор!!! Ст. Нахабино. Маршрут 29, 17 февраля 2021 г. 20.38.
Отправила в эту организацию запрос о возможности реализации нестандартного решения - штанги большой длины с торцевыми кронштейнами. Сначала мне ответили, что возможно использовать при этом штангу диаметром 55 мм, но торцевые карнизы для нее не предусмотрены. После нескольких уточнений была озвучена немалая цена (35 000 р. за один карниз-то!). Я попросила уточнить, как будет выглядеть штанга, и как она будет крепиться (с учетом того, что изначально было сказано, что кронштейнов для нее нет). Попросила прислать фото примеры. Странно было бы заплатить деньги, не понимая, как выглядит то, что покупаешь. На это мне позвонила девушка и откровенно нахамила в трубку, раздраженно сообщив, что фото нет и не будет, что я "все хочу сделать неправильно" и "поищите другое ателье". Зачем звонить и хамить? Не умеешь сделать - так и скажи. В общем, отстой.
30 апреля сделала заказ на сайте. При формировании заказа было указано, что он будет доставлен в первой декаде июня. Очень долго, ну, ладно, пошла ждать. 3 июня пришло на почту уведомление, что заказ выполнен. Позвонила по указанному на сайте номеру - как же так, я же заказ не получила! Менеджер Алена уверенно объявила, что с 30 апреля моим заказом никто не занимался, поэтому она его отметила как выполненный. Л - логика! Я ругалась, Алена отвратительно хамила. Заявила, что я сама должна была проследить, чтоб мой заказ не забыли. А раз я тут звоню и требую теперь, то она его и не будет выполнять. Мою претензию, оставленную на сайте, просто закрыли, ничего не ответив. Отвратительный сервис. Не тратьте время.