Добрый день/вечер! Здесь есть уже подобный отзыв о продлении подписки без оповещения потребителя, второй раз уже сталкиваюсь с таким. Продление подписки необходимо выводить отдельным сообщением, чтобы потребителю его было видно, а не галочку ставить. Хитро!
Очень долго устраняют мелкие поломки(о поломках по-крупнее, наверное, и говорить не стоит), переносят тот самый мелкий ремонт на несколько месяцев вперёд ( сломана ручка на входной двери, в первый её ремонт отреагировали быстро, но просто прикрутили её на саморезы :)) Не приходит платёжный документ второй месяц. Если вкрадце, то неудовлетворительно работают