Лемана Про
Январь 2025 •
2
Не советую заказывать в данном магазине кухню. Работают непрофессиональные люди. При проектировании девушка консультант выписал неправильную дверь и петли для фасада+ привезли два разных плинтуса. Отдельный ужас это тех поддержка данного магазина. Позвонила и сообщила о проблеме 14 декабря в итоге с того момента меня постоянно переводят с одного человека на другого, все просят уточнить то, что что раз я уже объясняла другим. Оправдываются что какой-то директор в отпуске. Не знала что для замены двери нужен аж директор магазина😂 Вечно обещают перезвонить и конечно за все это время мне ни разу не перезвонили. Видимо придется обращаться к юристам для составления досудебной претензии. Поберегите свои нервы(
Топлинг
Май 2024 •
1
В отделе с плиткой и керамогранитом никому не советую совершать заказ. Пришла в данный магазин надеясь на их репутацию. Консультантов в этом отделе можно сказать что нет, никто к тебе не подходит и не пытается помочь, только если сам подойдешь и скажешь что нужно закатят глаза и нехотя подойдут. В итоге сама выбрала керамогранит на круглую сумму. Сказали что доставят через неделю. Как оказалось в наличии у них вообще ничего нет, ну ок решила подождать неделю. Спустя неделю звонит девушка и говорит что одно плитка битая и пытается ее мне втюхать с фразой «ну а что такого подрежете», отказалась сказали что эту плитку привезут через неделю. Спустя еще неделю никто не звонит, согласилась забрать то что привезли за исключением той битой плитки. Привезли керамогранит и оказалось что еще одна плитка сломана пополам, грузчики сказали что отвезут на склад и кладовщик перезвонит, как вы могли догадаться естественно никто не перезвонил. Спустя две недели после заказа я лично отправилась в магазин уточнить заказали ли мне вторую плитку, сказали кладовщик не работает уточним и позвоним. Как обычно конечно никто не позвонил. Спустя еще неделю приехала в магазин разбираться что происходит, как оказалось за все это время никто и не заказал замену второй битой плите. Что консультанты что администратор магазина общаются по хамски и пытались впихнуть витринный образец за цену новой плитки. Итог спустя 3 недели после заказа всю плитку так и не привезли, опять кормят завтраками что через неделю привезут, абсолютно не понимаю когда закончится эта эпопея может еще месяц потребуется. Просто отвратительное обслуживание никогда больше туда не обращусь. Надеюсь владелец магазина обратит внимание какой ужас у него происходит.