доброго времени суток!
написала и в поддержку и продавцу. ответа ноль с вечера.
ситуация - заказала 3 кондиционера. в ПВЗ выдали 2. это было 27.10.24г. сказали третьего не будет, так как сотрудники потеряли заказ. и девушка сказала, что оформит возврат товара сама . вот 2 дня висит товар в готовых к выдаче. пошла 28.10.24 сказали по коду, что товара нет. по номеру телефона его тоже не видят.
Сегодня ещё раз пошла на этот ПВЗ, так же сказали, что нет товара.
статус готов к выдаче. и ни товара, ни денег.