Амир
7
1
подписчик
0
подписок
166,6к
просмотров
15 апреля в 11:50 оформил заказ в додо пицца селятино-1 (код торговой точки 5814). оплатил заказ на сумму 2167 но заказ не создался.
в этот же день позвонил по горячей линии что бы зарегистрировать случай. На что мне ответили что у них сбой и в течении 3 суток деньги должны вернуться автоматически
через 3 суток звоню опять по горячей линии что бы уточнить возврат средств. На что мне ответили ждите еще 10 суток, в течении этих дней вам вернут деньги. 21 апреля в 20:09
со мной связался некий Кутболсун зам.управляющий пиццерии по поводу возврата средств. Он уточнил реквизиты карты и попросил более подробно описать проблему. Через сутки или двое
мне позвонил менеджер компании и сказала что в ближайшее время возврат будет осуществен. Через некоторое время я опять звоню в компанию, мне сказали что вазврат был уже давным давно выполнен, и это
не наши проблемы что к вам до сех пор не поступил платеж. Звоните в банк. Я создал 2 обращений в банке по id транцакции которая мне прислала додо в место ррн кода. На что банк мне ответил, что они не видят не каких транзаций.
Я позвонил еще раз по горячей линии додо поза вчера, и оператор был крайне сильно удивлен от моего рассказа о сложившейся проблеме. Он создал заявку на последующие линии с пометками о срочности вопроса так как сам он сказал что не сможет
решить этот вопрос. Он так же сказал что если вам по какой-то причине не позвонят завтра с утра то позвоните сами. Я позвонил в тот же день вечером и сказали что вопрос еще не решен. на следующие сутки я позвонил в компанию днем и мне
сказали что не каких заявок/обращений и прочее не видят и не были созданы по всей видимости вообще. Так же оператор дополнила что мы не будем решать ваш вопрос во время майских проздников. посоветовали позвонить после 9 мая и создать обращения снова.
Компания не заинтересована в решении данной ситуации и ведет себя крайне халатно.
Мужчина вел себя по хамски, на стандартный вопрос удивлялся как будто в первые слышит про угли на кальян.
ходят не по расписанию, смотреть нет смысла.
Купили рыбок, когда девушка их вылавливала, рыбки от неё прятались. Подняли настроение) это на столько было эпично что могли бы даже и рыбок не брать Ахахаха
Цена увеличилась даже до началы работы, а не после. Озвучили одну цену, по приезду она увеличилась. Бензин оплатите?