Анна Лангер
8
0
подписчиков
1
подписка
39,1к
просмотров
Очень вежливый персонал, комфортно, классный спа! Ну, что тут еще добавить СПАСИБО, приедем еще!
И одной звезды много! Управляющая с короной на голове о сервисе не знает ничего от слова совсем. Был инцидент по вине отеля, но когда видишь какое руководство, убеждаешься еще раз в пословице «Рыба гниет с головы». Не рекомендую! Номера красивые, стиль классный, но все портит руководство , а еще именно стиль общения от рецепции заканчивая управляющей. Если готовы к выходкам от руководства, то норм, если хотите сервис, то ошиблись адресом.
Для меня было большим удивлением, что в Сочи и такой низкоуровневый аэропорт от обслуживания до бизнес зала
Тануки уже не тот….пришли с коллегами поседеть, прикладываю фото ролл, а именно размер и как их порезали…цена как обычно выше среднего а качество хуже не куда, больше не придем!
В номерах уборка производится не качественно, на ресепшене встречают не особо доброжелательный персонал. В данном отеле останавливаемся не первый раз и к сожалению с каждым годом сервис все хуже(((
Были 3 раза, первые 2 похода были «ну ничего» , а вот 6 января 23 очень понравилось по кухне все на высшем уровне, надеюсь так и останется.
Обслуживание на 0, заселились в номер не было стаканов, попросили принести, нам их принесли и поставили под дверь в коридоре, когда мы вернулись были в шоке от такого. Администратор с ресепшн позвонила а румсервис и попросила так не делать больше. Это как ?! Всмысле?! На следующий день ещё веселее, вечером вернувшись в номер у нас перестал работать датчик на свет и розетки, время было 23 часа к нам никто не спешил решить проблему, ожидали час кормили завтраками, что устранят и в итоге пока мы не спустились и ненашумели ничего бы не изменилось, ладно. Нас переселили в другой номер, без полотенец, без косметических принадлежностей. А самое классное что минимально даже не извинились. Обходите этот отель «4*» сервиса тут нет!!!
