Растущие стулья Кузя
Январь 2022 •
1
Отвратительно! Заказала стульчик 13 ноября. Обговорили с менеджером, что стульчик должен придти 15/16 декабря. Заказывала полный комплект. В итоге 16 декабря мне пишет менеджер что выбранный цвет подушечек(на минуточку выбранный месяц назад) отсутствует, и предлагает выбрать другой, либо ждать. Я была в полном недоумении: во-первых сбились сроки, во-вторых возмутило безалаберное отношение в плане выбора цвета. Тогда бы уже по факту говорили «вот есть такой или такой цвет», зачем пудрить голову и принимать заказ, а потом спустя месяц говорить что в наличии данной ткани нет. После этого недразумения я созвонилась с менеджером, на что по телефону оказалось всё нормально с заказом, сказали отправят 17.12. Но, 20.12 я снова пишу почему не отправили. Сказали что трек номер придет в течении 24 часов. В итоге только 22.12 я получила трек номер, и то после моего напоминания опять же. Думаю ну всё, можно выдохнуть. Но нет, начались проблемы с доставкой. Сначала на сайте было указано что придет посылка 24.12, потом резко стало 11.01.22. Я снова обратилась к менеджеру. Потому что обещали доставку в течении 9 дней. Т.е. отправка была 21.12 и максимум посылка пришла бы 30.12. Менеджер созванилась с ТК, и якобы все наладилось, посылка ожидалась 28.12. С 28 числа я перенесла на 29, тк нас не было дома, но 29 пришло сообщение, что доставят 30 числа. 30 числа днём я звоню в ТК на что там говорят что посылка придет 10.01.22, карл!!!! Я настолько злая, Новый Год испорчен! Без подарка ребёнок! Знала бы никогда не люоьратилась в эту компанию! Два месяца на всё уходит ужас! Лучше бы с озона другую фирму заказала! Но нет же, тут собственное производство зацепило. Посмотрим какое качество ещё будет, если вообще посылка придёт. Отвратительная контора!