подписчиков

277,2к

просмотров

Белый Кот

посёлок городского типа Нахабино • Ветеринарная клиника

Декабрь 2023

Отличная клиника. Кошечке делали операцию, все прошло хорошо

Chalet

деревня Лобаново • Ресторан

Декабрь 2023

Прекрасное место. Крутой интерьер. Обслуживание на высоте.

Гучково

Дедовск • Стадион

Декабрь 2023

Отличный спортзал.

Унимэ суши

рабочий посёлок Нахабино • Кафе

Май 2023

Отличные и вкусные роллы, всегда здесь покупаю. Любимый - эби фурай. Приветливый персонал, всегда говорят время точно, чтобы забрать заказ, ни разу не приходилось ждать очень долго. Стараются приготовить вкусно, красиво и вовремя. Доставку не заказывала, всегда беру на самовывоз, так как от дома в 5 минутах. Очень удобное местоположение и всегда свежие продукты. Спасибо!

Ирис

рабочий посёлок Нахабино • Косметология

Апрель 2023

Ходила сюда на массаж, после которого заболела рука. Мой мужчина, пока я лежала дома с болью, сходил разобраться и ему передали, что мне позвонят. Никто не позвонил. В итоге пришли вместе на стрижку спустя две недели и администратор сразу нас подметила. Стрижку сделали дороже, хотя договаривались изначально на другую цену. Ну мол вам не сказали о третьей цене. Постригли хорошо, но такое вообще не приветствуется при позиционировании себя как салона. Так еще и отчитали за то, что мой мужчина тогда пришел разбираться, а не я сама. Пытаясь навязать очередные услуги, чтоб рука не болела. Больше сюда не приду. Даже слова сказать не дали при выяснении обстоятельств, видимо с позиции, что мы моложе, позволительно так с нами общаться. Не советую. —— Ответ на ваш ответ. Вы не в праве отчитывать своих клиентов и говорить, как поступать, вы должны решать ситуацию должным образом, а не винить своих клиентов, которые Вам платят. Никаких договоров письменных Вы не оформляете и не предупреждаете о таких вещах. Я с болью должна была к Вам идти? Мой мужчина пошел, что в этом такого? Или у вас консерватизм в крови застыл? Я не беру трубки от незнакомых номеров. Сделать рассылку в Вотсапе вы можете. А написать нет? —— Пришла второй раз на массаж спустя три месяца. Ваш мастер меня припомнила и начала выпендриваться, отказалась делать массаж и начала меня отчитывать зачем я пришла к ней еще раз. Самый отвратительный салон. Записалась по ошибке не на станцию, где адекватные люди, а на школьную. Видимо не зря, чтобы снова увидеть ваши хамские рожи и точно больше не ступать к вам за порог) ни копейки не стоят ваши услуги с таким отношением — Кстати, о разнице в стоимости стрижки никто не предупреждал. Цены говорились на стойке заранее, а потом цена оказалась другая. Если вы не умеете работать, умейте признать свои ошибки, и не вините клиентов в их «неправоте», потому что это вы оказываете услугу, а не мы вам — Также хочу обратить ваше внимание на то, что такое: общение с клиентом, решение конфликтных ситуаций, работа менеджера по наему персонала и так далее. Хотя даже ваш менеджер показала себя в самом лучшем свете ) полный кошмар, дерете деньги, а за что? За плевок в лицо видимо. Очень грамотный и красивый ход с ответом. Видеозапись есть) Смешно. Там и посмотрите свое отношение к клиентам, которые приходят расстроенные и опечаленные, а вы на них ругаетесь. Класс. 10/10