Впервые воспользовалась ВТБ, открывая вклад "Выгодное начало 8,13%". Сначала менеджер отправила меня в кассу положить деньги, а затем поставила перед фактом, что с моего счета списано 2900р за какую-то страховку, о чем я не просила, но которая якобы обязательна по каким-то внутренним правилам банка. Соответственно уменьшилась сумма вклада и доход в конце срока по сравнению с заявленной суммой вклада. И хотя разница, по расчету банка, не слишком велика, все равно неприятно, что тебя, пожилого человека, просто-напросто развели. Стыдно, ВТБ!!