Владимир Ловцов
8
1
подписчик
0
подписок
276,4к
просмотров
Были 25 февраля и это самое отвратительное обслуживание. Во первых, наше зарезервированное место было занято, затем нам дают блюдо, но не несут приборы, после сильно пересоленные креветки и вдобавок официант вообще не подходит, хотя ты зовёшь и нажимаешь на специальную кнопку, это жесть. И как я понял, что сегодня я не один такой
Брали шкаф Оскар, но нарвался все возможные проблемы данного магазина, а именно:
* менеджер неправильно сконфигурировал шкаф, т.е. поставил и предложил корзины длиной почти метр, при условии, что раздвижные двери шириной 75 см., ну как бы компетентность ноль и это мы поняли, когда приехал сборщик и показал нам на проблему
* обратились в службу поддержки, перекомплектовали, потратили на общение полтора часа суммарно, по итогу нам звонят на другой день и говорят, что несколько дней менеджера, который ведёт нас нет и нам придётся его ждать, но так уж и быть нам поможет дежурный, но и тут лажа! должны были поменять корзины и забрать полки, но вместо этого только корзины, му думали забьем.....
* дубль 2: приезжает сборщик, распаковавает шкаф, а там нет фурнитуры и именно для этих шкафов используется как раз нестандартная.
по итогу, мы заплатили почти сто тысяч, добавили услуги доставки и сборки и получили несколько недель головной боли, некомпетентности сотрудников и потерю времени.
Номера хорошие, но грязный ковролин, уставшие диваны, номерам не хватает химчистки. Готовят в ресторане НА ПЕРВОМ ЭТАЖЕ отлично, но вот завтраки (на втором) отвратительные, все холодное и постоянно большая часть позиций отсутствует, ну а здороваться тут вообще не учили персонал на ресепшене и на шведской линии. Не могу не отметить девушку администратора, которая нас заселяла в отель(топ, а было это 4 июня 2023), а также девушек горничных. Но как не странно, это лучший вариант в городе.
Качество кальяна на низком уровне, напитки очень сладкие. Столы грязные и липкие
Попытка сделать классный салон, но по факту стоишь то в очереди, то программа зависает. А вишенка на торте, что мастера у них запарывают очки и компания никак не готова извиняться перед клиентами, теперь 20+ дней ожидания пересекаются во второй месяц.
отвратительная организация, которая не следит нормально за домами, непрерывно считают квитанции. Люди особенные...