World Class
Февраль 2021 •
1
Очень долго терпела, отговаривала себя писать плохой отзыв. Но сегодня прям не сдержалась. Хожу в саму сеть давно, в начале 2020 года решила купить абонемент именно в Строгино, тк ближайший к дому. Сначала все было неплохо, если закрывать глаза на грязь и чужие волосы около бассейна и в стоке душа, сломанные в нескольких кабинках души и периодическое отсутствие мыла (в эпоху коронавируса живем, вот правда) — ходить было можно и даже вполне с удовольствием, сам тренажёрный зал и спа зона хорошие. Но со временем, вот особенно сейчас, стало заметно хуже. Отвратная работа ресепшн, до карантина были очень приятные девушки, сейчас сидят змеи, которые не то, что не здороваются с клиентом, так ещё и на четко поставленный вопрос ответить не могут (или не хотят?). Постоянно с кем-то бестолку трепятся, то с тренерами, то с охраной, то с отделом продаж, создавая очередь из посетителей, которые хотят быстро взять свой браслет! Ещё один моментик — что за чушь поставили на входе? Какой отпечаток, какое распознавание лиц? Оно не работает, если что. Каждый раз, когда я прихожу, «гениальная» штуковина распознаёт меня как какую-то Ксению. Я не Ксения. Сегодня вообще не пропустила, минут пять стояла тыкалась, прошла по браслету в итоге. Зачем эта пыль в глаза?🤦🏻‍♀️ Если в другом клубе, где у меня со-доступ, все это дело хотя бы работает быстро и удобно, то для Строгино это тупое бесполезное нововведение. Отдельное слово контингенту клуба, который по какой-то неведомой причине резко испортился. Не знаю, с чем это связано, клуб вроде как не снижал цены на абонементы, наоборот растут как на дрожжах, но то, что культура поведения у многих новых постояльцев этого зала хромает знатно, видимо не только я заметила, но и другие комментаторы. Ситуация в сауне: малоприятная женщина преклонного возраста, возможно не умеющая читать, сколько народу допустимо в помещении (для глупых — ШЕСТЬ!!🤷🏻‍♀️), залетает в уже максимально наполненный хамам, обращается ко всем «молодым» отдыхающим и сообщает, что ей должны уступить прилечь, а мы можем и дождаться, пока старшее поколение належится в общедоступной сауне и только потом зайти назад. На вопросительные взгляды девушек вокруг и очевидный ноль внимания к ее «просьбе» — бабулька в буквальном смысле агрессивно двигает своими телесами другую женщину, ЗАПРЫГИВАЕТ НА ВЕРХНЮЮ ПОЛКУ, расставляя ноги, и сообщает всем, что ей не дают расслабиться в опять же общей сауне своими разговорами про брак и мужиков. Ни в одном другом клубе я, честно говоря, такого не наблюдала. Возможно это из-за расположения в центре спального района, тогда понятно, почему здесь одни престарелые и беспардонные семьи со своими кричащими чадами, которые приходят чуть ли не тухумами и считают, что четырёхлетний мальчик обязан наблюдать голых незнакомых теток в женской раздевалке и никого это не должно смущать, «он же ребёнок»))) Очень жалко тренеров, которым приходится плясать с бубнами вокруг этих орущих проактивных невоспитанных детей в детской комнате. Однажды была вообще вопиющая ситуация, когда папаша одной девочки лет пяти, пришедшей на занятия в бассейн, нагло зашёл в ЖЕНСКУЮ раздевалку проводить ребёнка сходить в туалет и кричал незнакомым людям «помогите ей в туалет сходить, вы же женщины». Ну да, но я вроде не для того абонемент покупала, чтобы непонятным чужим детям помогать в кабинку зайти. Тренера тут классные, что есть то есть, абонемент продлевала в этом клубе исключительно ради своего тренера. Иначе ноги моей тут больше не было бы. Такие вот дела за 80 тыс рублей :)
Swarovski
Декабрь 2020 •
1
Отвратный сервис! Покупали здесь с женой часы за 25 000 и 2 пары серёг на общую сумму более 12 тыс для детей... Деньги не малые, а отношение персонала к покупателю как к скоту. Жена примеряла разные часы, хотелось положительных эмоций от покупки, а получили практически разочарование и испорченный вечер. Девушка- сотрудница (была без бейджа, не узнали имя) недовольно кидала на примерку часы, неаккуратно надевала их жене и грубо застегивала, на вопрос про гарантию на механизм ответила что-то невнятное про документы и 2 сервисных адреса на Москву, хотя я спрашивал совсем про другое!!!!!! Не стал нарываться и устраивать конфликт т.к. это был Новогодний Подарок, но и жена заметила напряжение, как будто мы им что-то должны!!! Выбирали недолго всего минут 15-20, а лица консультантов у кассы уткнувшиеся в телефон напоминали выжатые лимоны и никакого содействия к нашей покупке, а наш консультант крутилась у зеркала и не сразу даже слышала наши просьбы...... Хотели ещё подвески к серьгам посмотреть, но нужных не было в наличии и даже в замен ничего не подобрали, просто сухое “у нас нет этих“, ушли только с серёжками и часами. Один только приятный момент - уже другая девушка на кассе предложила красиво упаковать, но настроения улетучилось и больше сюда не вернёмся, хотя бренд уважаем и часто покупаем ручки и украшения. Руководство, вообще не следит за работой бутика?! Меры примите, раньше был хороший магазин!!!!