Персонал не заинтересован в решении вопросов клиента. Хамство процветает, в вопросах вообще разбираться никто не собирается, начиная с офиса, заканчивая сотрудни ками СБ банка. Зачем вообще нужны такие банки, которые своими действиями усложняют жизнь граждан???? Клиентоориентированность "зашкаливает".