Сергей Рябцев
6
1
подписчик
1
подписка
80к
просмотров
В очередной удивлён качеством работы пункта выдачи по адресу Яна Райниса, дом 1. Я пришел 30 марта, чтобы просто забрать свой заказ. Сотрудник пункта выдачи начал предлагать мне свою расширенную гарантию. Я сказал ему, что мне не нужны никакие дополнительные услуги, просто дайте оплатить мой заказ. В ответ услышал массу странных вещей про мой заказ, о том, что все обязательно сломается и никто не будет мне его чинить.
Знаете, это очень странно, невежливо и непрофессионально. Подобные инциденты случались в Ситилинке и раньше, но после сегодняшнего я полностью разочарован в вашей организации. В дальнейшем я не буду у вас ничего покупать ни как физлицо, ни как представитель организаций, которые закупались в вашем корпоративном отделе. Буду приводить вас в пример как организацию, которой удалось полностью разрушить свою репутацию в глазах лояльного клиента.
UPD1: Купленная мультиварка Hyundai HYMC-2400 оказалась неисправной. Звучит абсурдно, но Ситилинк удалил мой отзыв со своего сайта. Процитирую ответ их представителя: "отзыв о браке, является исключительным случаем и не несет за собой информативности о потребительских свойствах товара."
То есть только что купленный товар, который НЕ РАБОТАЕТ, это не про потребительские свойства, мол пользуйтесь на здоровье.
UPD2: спустя неделю у чайника Tefal Glass Kettle KI750D30 из этого же заказа перестала работать подсветка.
Спасибо за всё, Ситилинк! Я в восторге от ваших мудрых ответов!
Усатый Цирюльник отлично знает своё ремесло, да и потрепаться о всяком тоже не прочь. Хочу поблагодарить Даниила за профессиональную работу и желаю успехов в брадобрейном деле!
Остановились на выходные в "Городском номере". Очень понравился интерьер дома, всё очень тщательно подобрано, чтобы воссоздать старинную атмосферу. Много интересных артефактов из былых времён, которые возвращают в детские воспоминания. Очень просторно, комфортно и чисто. Номер огромный, двухкомнатный, помимо двухспальной кровати есть еще двухэтажная детская кровать, диван и полноценный письменный стол во второй комнате. Огромная ванна! И очень удачное расположение в центре Киржача рядом с отличным рестораном.
Ужинали и обедали в Репейнике. Место отличное, хочется поблагодарить владельцев за кухню, сервис и атмосферу. Щучьи котлеты и жареные пельмени вне всяких похвал!
Просьба - добавьте в барное меню настойки, они идеально вписываются в концепцию вашего заведения.
Обязательно вернёмся и в Киржач и в Репейник.
В Политическое кафе обязательно надо зайти, коль вас занесло в Иджеван. Находится в центре, кухня отличная, обслуживание замечательное. Варят хороший кофе!
Отличный гостевой дом с очень радушным и доброжелательным хозяином. Свежий ремонт, удобная кухня, большая веранда, чистые номера. Расположен в самом центре, поэтому до любого интересного места можно дойти пешком за 10-15 минут.
Начну с хорошего - супы здесь готовят вкусные. На этом плюсы заканчиваются. Цены уровню и расположению заведения не соответствуют, в меню явный оверпрайс.
Сервис заслуживает отдельного упоминания. Гость задает официанту простой вопрос: "Есть ли у вас сейчас пина-колада?" Вместо ожидаемого простого ответа "да", "нет", "сейчас уточню" мы слышим сдавленные хрипы (или утробный смех) и сбивчивые "саркастичные" юморески в стиле "вы что не видите в меню же написано". Я заметил, что в разных ситуациях указанные в меню позиции могут отсутствовать по разным причинам. И тут официантка сообщает "ну да у нас обычно всё есть, кроме того, что выпили и съели".
Я по достоинству оценил уровень такта и воспитания вашей сотрудницы, пожалуйста, продолжайте развивать свой юмористический талант и далее.
Добавлю еще немного специй к этому пикантному блюду: сотрудница уверенно перепутала местами заказанные супы, слава богу, мы оказались сами в состоянии переставить тарелки местами. И да, вам не предложат повторить выпитый напиток, требуется давать на сей счет отдельное распоряжение. Вы можете подумать, что была полная посадка и персонал в запаре...но кроме нас было всего 2 столика с гостями, которые уже ничего не заказывали.
Не подумайте, зла на вас держим, наоборот, от души посмеялись над этим милым колхозом :)