Асвет
Май 2024 •
1
Делюсь своим опытом обращения в данную клинику . Отталкиваясь от него ,посоветовать никому не могу. Собаке нашей стало плохо ,так как клиника круглосуточная -это был наш единый ближайший выбор ,о котором мы после пожалели . приехали ,животному поставили сразу диагноз ,врач настоял на стационаре . очень побоялась оставлять животное там ,так как читала свежие отзывы о ОРИТ(но врач «опроверг» отзывы тем ,что таких пациентов у них и не было ). На утро собаки не стало . Когда приехали забрать документы и узнать вообще хронологию действий персонала и как все произошло ,то вышедший сотрудник развел руками ,не мог связать двух слов,не знал что кололи собаке (хотя смена была его) ,ссылаясь на то ,что в документах все написано . Так как был уже поздний вечер ,то при мне взяли анализы у собаки и сказали ,что утром их заберет лаборатория . В 8:53 мы звонили врачу узнать когда будут готовы результаты анализов ,на что поступил ответ : «Лаборатория их заберет в 9». В клинике мы хотели уточнить про результаты ,хотя бы добиться там истины и понять ,что и как произошло На что поступил следующий ответ : «У нас не принято отдавать анализы в лабораторию при смерте пациента» В документах время смерти было зафиксировано в 10:30 хотя сам документ был распечатан в 9:04 На ресепшене выдали квитанцию ,сказав что все вошло в пред-оплату и на счету осталось 4 рубля ,которые они «если нужно ,могут вернуть». Все это навело на мысль о том ,что вероятнее всего собака умерла раньше ,о смерти не сообщалось чтобы просто «отработать» тот аванс ,который мы внесли . Ответственность со стороны вышедшего сотрудника просто отсутствовала,он перекинул ответственность на другого врача . Поэтому обращаться в данную клинику или нет -решать вам Очень важно ответственно выбирать ветеринарные клиники для вашего питомца ,а не бежать в первые попавшиеся
Своя Кондитерская
Февраль 2023 •
1
Заказывала торт ,сказали что на следующий день позвонят ,главное спросили на какое число вам нужно и время .Позвонили только через день ,ну думаю ладно ,пришла забрала .Торт заказывала на день рождение .В итоге даже не задумавшись ,думала о ответственном отношении ,не проверив ,оплатила .Пришла домой (щас не стоит писать как ответ на мой отзыв ,нести аккуратно нужно ,я несла его максимально аккуратно ,так как на важное мероприятие несу его ) открываю коробку ,а торт просто весь в дребезги потресканный ,вся верхняя часть разломана .Выглядит максимально недостойно .Расстроена ,что так халатно отнеслись ,больше покупать у вас ничего не буду и другим не советую !