Дом Романовых
Март 2025 •
1
Позвонила по номеру, указанному на сайте отеля, чтобы уточнить наличие парковки при отеле. Подняла трубку девушка с ответом «Алё». На вопрос, правильно ли я попала в отель, она начала нервничать и орать. На вопрос про парковку девушка просто начала на меня орать. Отличный сервис, ничего не скажешь.
ВелоБро
Сентябрь 2024 •
1
Абсолютно отвратительный прокат велосипедов. Желание оттуда уйти возникает сразу же. Зашла, спросила, есть ли у них аренда велосипедов, на что молодой человек сделал лицо кирпичом и очень неприятным тоном выдавил из себя это «да» так, будто он мне делает одолжение тем, что вообще со мной разговаривает. Далее дают бланк для заполнения с какими-то лицами якобы укравших велосипеды людей и бесконечными угрозами не воровать у них велосипеды. И если бы у меня не поджимало время в этот день, я бы дошла до другого проката, где я обычно беру велы, где прекрасный персонал и отличные велосипеды. Я заполнила бумагу, после чего другой сотрудник повел меня выбирать велосипед. И, по-моему, этот человек в принципе не разбирается в велосипедах. Я объяснила, что мне нужен хорошо проходимый велосипед для пересеченки, гравийки, лесных троп и тп. И этот человек вытаскивает мне велосипед, который подойдет разве что для городской прогулки. Я еще раз обозначила цели, для которых мне нужен вел, на что он с абсолютным непониманием говорит - ну этот женский. При чем тут женский или мужской????? Я прошу велосипед для конкретных целей. В итоге он мне дает совершенно убитый велосипед, у которого даже не переключались скорости. Когда я сказала ему об это, от ответил - тут уже все скорости стоят как надо. Я ему сделала замечание, что не понимаю, с чего он взял, что я не буду пользоваться скоростями. И внимание!!!! Он говорит - а зачем вам их переключать? Зачем переключать скорости на горном велосипеде при езде 50 км по пересеченной местности 😆 Мужчина, вы хоть раз вообще пользовались этим видом транспорта?? В итоге подключился мой друг, который пересмотрел все варианты, все оказались убитыми и непригодными для любого вида передвижения, кроме езды по велодорожкам. Очень сильно НЕ РЕКОМЕНДУЮ даже близко к этому прокату заходит. Грубость и некомпетентность просто зашкаливают.