Ужас. Электронной очереди нет. Посетителей записывают на листочек записывают, персонала не хватает. Люди сидят часами в очереди. Наберите и обучите персонал!
Останавливались в этом отеле на сутки. Заселение, обслуживание, выезд быстро и без заморочек. Номер чистый, а главное - в нём нельзя курить!!! Запаха сигарет в отеле нет. Фото номера на сайте соответствовали реальности.
Завтрак понравился: хороший выбор блюд.
Если будет необходимость посетить Смоленск, то с большой долей вероятности вернёмся сюда.
Спасибо сотрудникам отеля.
Красота и успокоение. Прекрасные храмы. Интересная и познавательная экскурсия, которую брали в экскурсионном центре перед входом в Лавру. Монастырская выпечка и квас оставили неизгладимое впечатление.
Очень красивое и интересное с исторической точки зрения место! Проделано много работы, но... Проведя несколько часов в дороге и прослушав экскурсию, перекусить мы рядом где-то не смогли.
Экскурсия могла бы быть более эмоциональной и содержать факты из жизни владельцев усадьбы и известные легенды. Много чего читали перед поездкой. Возможно мы слишком требовательны.
Неплохо, но... В бассейне некоторые люди по-прежнему без шапочек. Выйдя из сауны/хаммама идут в бассейн, минуя душ.
В женской раздевалке не хватает уборки( и хороших фенов.
Надеюсь, что нас услышат.
