юля м.
5
0
подписчиков
0
подписок
14,9к
просмотров
Невнимательные сотрудники, товар проводят не тот который выдали клиенту, то возврат оформляется вместо получения, возврат по браку не оформляют.
Вину в своей невнимательности сваливают на клиента.
Не работал сайт Фуджи, позвонили уточнить, можно ли выслать меню. На что грубая администратор Татьяна ответила «А я вам как его вышлю?»
Меняйте своих администраторов, если люди не хотят работать, пусть лучше не работают, чем так портить настроение. Можно было ответить вежливо , если такой возможности нет. Или хотя бы не отвечать клиентам , у которых проблемы с заказом « у нас сайт работает, заказы приходят». Но мы то позвонили с тем, что у нас есть проблема с заказом и никто не хотел помочь ее решить. Клиентоориентированность на высшем уровне. Неприятно очень, никому не посоветую.