Я отправитель, мой получатель забирает грузы сразу от нескольких отправителей. Оплату за въезд на терминал в г.Москва берут с каждого по 100руб.Получается по факту за один въезд собирают бешеные суммы.Почему не берут по факту за въезд с получателя не понятно.При отправке в палетном борте- впихивают туда другие грузы,повреждая при этом мои картонные коробки с товаром.Если теряется груз- никакой компенсации за задержку ни разу не оплатили.Документы на страховку вообще нвозможно собрать,нужны оригиналы накладных у получателя,куча других документов и т.п. Получить компенсацию врядлм получится. Если не смог в отведенные сроки забрать груз,то начисляют по 300 руб в сутки и за маленький груз и за тяжелый и громоздкий..В общем проблем много,цена высокая,но ничего не меняется,только гребут деньги..
Негативный опыт общения с персоналом.Н а мой комментарий по поводу длительного ожидания заказа,сотрудник предложил просто не приходить больше к ним.
Видимо работают в основном на доставку.