Наталья Г.
Н
2
0
подписчиков
0
подписок
4,2к
просмотров
Сидят четыре свободных менеджера уткнувшись в компьютеры, из клиентов я одна, взяла талон, села ждать. Прождав 5 минут, менеджер у входа начал искать менеджеров кто бы мог меня принять. Наконец соизволили снизойти. Оформили снятие процентов - 3-х минутное дело. Предупредили, что меня поставили в электронную очередь в кассу по моему талону. Сижу жду. Выходит клиент из кассы. Сижу жду, когда вызовут в кассу по электрон. табло. Вызова нет. менеджер у входа сам зашел и попросил кассира принять клиента. Кассир начала вешать лапшу, что эл. табло бывает не срабатывает. И это происходит всегда со мной каждый месяц. За все это время не зашел ни один клиент. То у кассира сразу начинается перерыв и она уходит, не проверив, что остался один клиент. Руководству (зам. нач. отделения) абсолютно наплевать как работают сотрудники. Я хотела пожаловаться ей. Мило улыбнувшись она сказала, чтобы я вышла из кабинета и сначала постучалась, хотя кабинет был открыт. Отвратительное отделение, клиенты нужны только те, которые пришли за кредитом. "Тогда все для вас". Хотела давно написать, думала должно же что-то измениться, но 20 октября - было последней каплей.