Веранда
Саратов • Кафе
Сохранить
Май 2025
Часто заказывал у них еду-онлайн, на сайте. Но обратил внимание, что 2 предпоследних заказа в личном кабинете отображаются с ценой 0 рублей. Из-за этого мне начислились бонусы и я не смог перейти на следующий уровень в программе лояльности. Несколько раз звонил и писал, ответили, что проблему вот-вот решат, ею лично занимается директор ресторана. В итоге с 6 февраля так и не могут закрыть этот элементарный вопрос. Или не хотят...
МойЗип
Москва • Подъёмное оборудование
Сохранить
Апрель 2025
Начали сдуваться. Цены выше чем у конкурентов, а плюшки по бонусной программе совсем урезали. Постепенно перестраиваемся на работу с другими поставщиками. P.S. В ответ на отзыв организации: позвольте в свою очередь не согласиться с Вами. Цены на некоторые позиции у Вас дороже на 40% чем у конкурентов. И у Вас и у них эти позиции оригинальные, проверено. Что касается бонусной программы, то я имел ввиду не ассортимент призов, а реальную ценность баллов. Раньше она составляла 2-2,5%, что было еще приемлемо, а сейчас 0,6-0,9%, что просто смешно. Моё мнение о Вашей организации изменится, когда Вы измените свою политику. Спасибо.