Олимп
Август 2024 •
2
Был с 23.07 по 28.07 Приехали чуть раньше , к 10 утра , зашли внутрь, оплатили остаток , парковку ( 500 рублей сутки ). Сказали приходите к 12 часам, заселим, машину категорически не пропустят на парковку до 12 часов тоже, очень дикая глупость ибо я оплатил уже , что значит не пустят? Ну да ладно, пришли к 12 - послали гулять до 14.. ОК! Моя вина , знал заранее но зачем давать надежду...? Справедливости ради, после 12 часов дали браслеты и мы смогли попасть на территорию отеля , за который я оплатил еще в 10 утра...))) в 14:00 нас заселили, выдохнул , думал я.... Номер: стандартный , все имеется для удобного отдыха, сделано рукастым дядей ваней на скорую руку.Там подмазали, тут подкрутили и готово. Уборка за 5 дней произошла 1 раз, на 2 день, далее только с моего запроса на ресепшн . Удобно что номер открывается браслетом , никаких ключей не нужно. Питание: Еда вкусная, по качеству вопросов нету . Организация столовой 2 балла, мест не хватает, можно по 30 минут искать свободный уголок. Лютые очереди на кофемашинки) а вишенка на торте это нехватка столовых приборов, в очереди за вилками , 2024 год, отель 4 звезды за 18 к в сутки, очередь за вилками!!!!!!! Такого дна давно не встречал) Бассейны грязные, никто не чистит, как и территория около зоны отдыха. На фото все видно. 1 звезду поставил за организацию детского концерта , в котором моя дочка с удовольствием приняла участие 2 звезду за крытую многоуровневую парковку . Больше не приеду, советовать кому-то не буду. З.Ы. забыл написать про бесплатный алкоголь. Он есть как бы но чтобы заполучить, вам прийдется отстоять гигантскую очередь из людей которые считают нормальным брать 2 литровые бутылки и наливать в них с собой пивас) Почему не запретят это? куда смотрит администрация не ясно . Виски на вкус печаль и беда. Лимонад вкусный.
Ейск VIP Плаза
Август 2023 •
1
Фантастически не клиентоориентированный персонал : могут и послать и поорать на вас , девушек или детей. В кратце : 1 числа забронировали номер , приехали 3 а брони уже нету . Как выяснилось они звонили 2 числа чтобы подтвердить уже подтвержденную 1 числа бронь , ну а я якобы не взяв трубку с себя её снял . 3 числа никто не прозвонил и не сказал что брони нет не нужно ехать . По итогу минус день отпуска , минус бензин . Отдельный привет ( возможно управляющему данного заведения ) который в целом считает что он имеет право орать на гостей в присутствии детей , общаться жаргонным лексиконом , в целом ощущение что он базарный торговец . Итог: персоналу глубоко не важно откуда вы к ним приехали , как и что , никаких извинений а только дали напутствие идти отсюда и не отнимать у них время )