Екатерина Калакина
6
0
подписчиков
0
подписок
238,2к
просмотров
Сюда больше ни ногой. Тут невероятно медленные бариста. Смена от 7.09. Когда мы пришли, там было человек 5. Пока ждали, собралось человек 20, и большая часть через 20 минут просто ушла.
Клиентоориентированность сотрудников на нуле.
А ситуация следуюшая: на кассе не разобралась, как взвесить товар, потому что устроена она не так, как в других магазинах (карточки мелкие в правом нижнем углу + при наборе названия продукта почему-то автоматически переводит на английский, в общем, неочевидно). Когда попросила помочь мужчину (видимо, это был охранник, который просто стоял и смотрел в телефон), он подбородком, даже не словами, мне указал на кассира, которая была занята с другими покупателями на кассе. Потом подошёл, но помочь не смог. Когда подошла кассирша, с наездом сказала:
- Что у вас не получается? Так вот же!
Хотя я очень терпеливый и уважающий обслуживающий персонал покупатель, но желания больше посещать этот "эталон" магазина нет.
Я впервые сталкиваюсь с таким клиенториентированным подходом. Ребята приятно удивили.
Сегодня заказала крем-суп и десерт, долго ждала. Сначала мне сказали, что за долгое ожидание крем-суп исключили из счета. Десерт тоже задержали. Когда попросила счёт, сказали, что все за счёт заведения из-за долгого ожидания. Так как нет фото десертов в меню и я не знаю, как подаются блюда, но у меня есть подозрение, что мне ещё дополнительный сладкий комплимент сделали.
Официанты очень дружелюбные. Еда вкусная.
Очень классное место. Снаружи невзрачное, а внутри стеклянный потолок с лианами, играет старая музыка, туалетная комната похожа на будуар императрицы))
Отдельно хочу поблагодарить Эдуарда. Он просто невероятный. Так легко и ненавязчиво делает свою работу и, думаю, отличную вырочку))
Еда тоже очень вкусная. Ещё некоторые блюда очень интересно подают.
Еда вкусная, но наличие косточек в вишнёвом штрудиле очень подпортило впечатление. А когда подошла к персоналу и сказала, что чуть не сломала зуб, ответ был гениален: "это не мы готовим".
Итак, сюда я больше не вернусь, остальным тоже не советую.
Только закончился флакон с духами.
Что могу сказать: когда на руку брызгали из тестера, аромат держался на коже 3 дня. А вот из купленного флакона аромат на коже вообще не ощущался, только от одежды пахло немного. Покупала реплику Хорошей девочки.
Поэтому посоветовать не могу.
Предлагают скупить золото совсем за копейки. Оценивала украшения ещё в 2 местах, и оба раза предлагали в 1,5-2 раза больше, чем здесь. Не верьте цифрам 3500 за грамм.
Каждые полчаса свето-техническое шоу. Его программа меняется время от времени. Т.к. вход свободный, обычно много людей.
Несколько раз сталкивалась с тем, что на ценнике одна цена, а пробивают по другой. Когда говоришь об этом касстрам, те предлагают просто отменить покупку, а не пробить по цене на ценнике (как по закону). Если отказываешься, то начинают скандалить, а всех уходчщих после таких скандалов покупателей начинают обсуждать. Поэтому покупаю там редко и только мелочь.
Всегда очереди, но там всегда много покупателей. Ассортимент хороший, ни разу не натыкалась на отличающуяся цену или не очень свежий товар. Но в салат-баре теперь не покупаю, т.к. как-то заметила там девушку с распущенными длинными волосами без колпака.