Ресторан Честных Цен
Октябрь 2022 •
3
14.10.2022 первый раз посетили ваш ресторан , заранее забронировав столик и оплатив онлайн браслеты для входа , на 4 человека- 2000 руб . Так же предварительно оформила карту вашего заведения , на которую в честь дня рождения пришло 500 баллов , и в самом начале нашего вечера мы сообщили об этом официанту . Ну для начала хотелось бы отметить кухню , кухня очень понравилась , вкусно ! Но вот бар…. а точнее отсутствие многих позиций в карте бара очень расстроило . Официант предлагала напитки которых просто нет в меню . Арарат, текила оказались в стоп листе . Так же хочу отметить , что официант вынесла предварительный чек , с теми позициями блюд которых не оказалось на кухне , про один заказ вообще забыли . Самое интересное началось при расчете , отказались списывать подарочные бонусы , сославшись на оплату браслетов . Но про это никто не предупреждал ! При брони стола эти моменты не были озвучены персоналом ! Менеджер , пытавшийся свалить вину на нас … в итоге всё же решил вопрос и бонусы были списаны ! После чего мы пытались найти официанта для расчета , но так и не нашли . Пришлось опять обращаться на ресепшн . Очень неприятный осадочек . Подарки дарите , а использовать возможности нет . Хочу обратить ваше внимание на данную ситуацию , мы в этот вечер были не одни с таким вопросом ! После такого конечно не очень хочется возвращаться к вам , хотя повторюсь что кухня у вас достойная, и концепция заведения отличная, а вот персонал некомпетентен во многих вопросах !