Купили новые 40 литровые баллоны под углекислоту. Покупкой довольны. Цена на газ самая лучшая на рынке, привозят быстро и доставка по разумной цене. Мы довольны.
Отгрузка товара как рулетка. Повезет - примут товар, не повезет - отравят обратно. Человеческий фактор , встречаются некомпетентные приемщики. Отгрузку производим по всем правилам, по предварительным проверкам, система пропускает груз, но некомпетентный приёмщик отказывается принимать, просто из-за своего страха. Товар - баллончики для сифона, негорючий, нетоксичный товар. Разрешен к отгрузке на склад Коледино. Привезли, выгрузили, началась приёмка, но товар не принимают, делают возврат всей партии на пвз. Возврат платный 170 р за штуку, всего 800 шт. Убытки на ровном месте, без каких либо оснований -135 000 р. Возврат делают так, будто привозят мусор россыпью в мешках, упаковка раздавлена, повреждена. Всю партию перепаковывать. Наведите порядок!!!
В целом все хорошо. Брал баллоны с углекислотой в аренду, баллоны были без ржавчины внутри. Единственное что не понравилась бюрократия. Куча куча бумаг и действий не нужных, время теряется. Сдавал баллоны на заправку, оплатил отдельно газ, получил чек, оплатил транспортировку, получил чек. Оплатил залоговую стоимость баллонов. Отнёс эти бумаги на склад. Там давай номера баллонов переписывать, принимать на хранение. Получение обратно своих баллонов это тоже приключение. Написать заявление на возврат залоговых средств. Сначала оформить снятие с хранения в кассе, потом опять с кучей бумаг на склад. Ни одного действия без бумажки и подписи не делают. Искуственные проблемы для клиента. Отдельно обращаю внимание что каждая бумага формата А5. Был всего 2 раза, а стопка бумаг до сих пор болтается в машине.
Отвратительное место. Почему-то руководство решило что он и выше конституции. Без тряпки га лице не пускают и на диалог не идут. Никогда не думал что доживу до такого времени когда придется просить бизнес продать тебе услугу.