Обманывают покупателей с разницей в количестве товара, далее делают вид что типа ошиблись и даже не считают нужным извиниться. Администратор при возврате средств умудряется обмануть так же в количестве приобретённого товара. (Для ясности было приобретено 2 тесто 11 ванилина 1 пачка сигарет)