Раз за разом одна и та же история. Человек на кассе один! Он должен принять заказ, рассчитать, вынести готовые блюда из кухни, принести приборы, сделать кофе. В результате, кофе и готовое пирожен ое я ждала 15 минут. Причем готовый кофе стоял и ждал меня за стойкой, поскольку, в этот момент бариста делал кофе на вынос. Кофе был холодный. К сожалению, это не первый и далеко не единственный раз, когда ожидание заказа в коржове превышает по времени подачу блюд в ресторане. И проблема НЕ в баристе. Невозможно обслужить достаточно быстро людей, если ты работаешь один. Надеюсь руководство компании прислушается к отзыву.
Прекрасный отель. Новый, чистый, ухоженный. В номере всё есть - халаты, тапочки, косметические принадлежности, утюг, чайная станция. Приятные интерьеры и очень хорошее обслуживание. Мы были не в сезон, очень тихо и спокойно. Завтраки отличные.
Чудесное место. Хорошая кухня и отличный выбор пива. Но самое большое впечатление произвела официант Ольга. Сочетание профессионализма и человеческих качеств потрясающее. Давно такого не видела.
Останавливались в отеле на 5 суток с двумя детьми. Жили в разных номерах. Оба номера прекрасные. Очень чисто, новая сантехника, хорошая звукоизоляция. В одном из номеров маленькая удобная, хорошо укомплектованная кухня. Прекрасная спа-зона. Иногда мы были в ней совсем одни. Очень дружелюбный и заботливый персонал. Уборка в номерах хорошая, тщательная. Приятно было получить маленький комплимент от отеля:)
На что обращу внимание - отель находится во дворах автовокзала. Это не "парадные" Ессентуки, но территория отеля ухоженная, красивая