Легамед
Февраль 2025 •
1
Добрый день. При записи к ЛОР врачу, я у администратора спросила: " А 20 минут для первичного приема не мало?. Что входит в прием, на что администратор не совсем внятно сказала, что консультация и прием, а именно действия доктора не обьяснила. В итоге, мой прием был задержан на 20 минут, в ожидании приема я позвонила администраторам, чтобы они уточнили о задержке приема, ассистент зашла в кабинет к доктору, вышла и прошла мимо меня, на мой вопрос: "Когда начнется прием", на ходу, отвернувшись. сказала, что меня примут. Я ждала еще 7 минут. Я была на приеме у ЛОР врача Волковой С.Ю., как специалист, она наверное опытный доктор, но весь прием был в спешке и на мои слова, что все таки 20 минут не хватает на прием, в конце приема меня практически доктор выпроводила из кабинета., что ее ждет следующий пациент. Хотелось бы сказать о сервисе. Я первичный пациент, зашла в незнакомую клинику, администратор поздоровалась, не поднимая головы, я сама спросила, где гардероб и о реакции на задержку приема, я написала выше. В итоге, если встанет вопрос, в какую клинику пойти, я точно Легамед на Приволжском бульваре,д.1 не выберу.