Быстро приехали замерщик. Всё посчитал - цены адекватные.
Взяли денег и началось...
Постоянно переносили установку(парой день в день, когда ты уже отпросился с работы).
В итоге где то через 4(!!!) недели мастер доехал ( и то после угроз забрать аванс).
Повесил, шторы плохо опускаются...
Нужных деталей через пару дней обещали приехать.
Приехал на этот раз без инструментов.
Обещал ещё через пару дней и пропали..
Операторы/менеджеры даже часто даже не знают, когда и кто к тебе должен приехать.
Добрый день.
У меня всё же есть к Вам один вопрос.
Вот смотрите.
Мы с Вами «работаем» уже год получается.
Вот сижу я и думаю, а какой я сервис получил за этот год?
- Новому квартиранту вы показали просто фотки из интернета
- Вы его заселяли прям на следующий день после выезда предыдущего жильца
- Когда в июле я высказал опасения по этому поводу и, что после предыдущего квартиранта могут быть проблемы, Вы мне ответили, что менеджер всё зафиксирует и вы окажите максимальное содействие в решение этих проблем.
- Ваш менеджер можно сказать ничего не зафиксировал ( упомянул только одну поломку)
- Новый квартирант выкатил большой список проблем и недочётов, которые вы просто переслали мне.
- Сейчас я в авральном режиме должен отпрашиваться с работы(терять деньги кстати), наспех как то решать все эти проблемы.
- По не исправленной технике/мебели вы предлагает мне самому найти каких то мастеров, кто напишет бумажку, что это сломано.
- На всё это может уйти от пары недель-до месяца и всё это время Ваш клиент, который платит Вам деньги будет жить не удобстве(между прочим с ребёнком) , злиться на Вас , на меня.
- Вы поставили ВСЕХ в неудобное и плохое положение.
Собственно вопрос, который я хочу задать вам.
И хотел бы, что бы Вы мне развернуто и обоснованно ответили.
Какой сервис я от Вас получил за последний год и зачем мне Вы ?
Хочу оставить отзыв именно по ремонту от ЛМ.
Сроки срывают, делают не качественно, даже подключают сантехнику так, что приходиться переделывать. Боюсь что будет с плиткой дальше при таком отношение.
Перед сдачей объекта мастер ушёл в запой и не явился.
Сам магазин даже не принимает обратно товар, который оказался не рабочим из за их же сотрудников.
В общем уровень не понятных рабочих с авито.
Не советую
на 8 марта делал пару крупных заказов. Доставили аккуратно под праздник как и просил. Все свежее, красиво и вкусно пахнет. Оперативно реагируют на сообщения в вот сапе, что очень удобно для уточнения деталей