АВМ-Мото
Июнь 2019 •
5
Супруга давно хотела велосипед, ну вот я решил сделать ей подарок на день рождения. Кабы знать заранее, что это превратится в такой квест... За неделю до дня рождения начал поиск подарка. Нашёл подходящий велосипед на сайте АВМ. На сайте велики были в наличии на Блюхера 14. На следующий день заехал в магазин. Продавец сообщил, что в налиии был один велосипед, и он его вот только, что продал. Попросил, оставить номер телефона, обещал привезти велосипед со склада на следующий день и перезвонить. На следующий день прождал до вечера, никаких звонков из магазина. Вроде как при таком количестве веломагазинов в городе, каждый покупатель должен быть на счету, а тут такое безразличие... Ну не смогли привезти сегодня - позвони, скажи, что завтра привезут. Ну хоть как-то можно информировать? После такого отношения, надо было уйти и купить велосипед в другом месте, но такой модели в городе не было вообще, да и цена была привлекательная... На следующий день, я позвонил сам... Продавец сообщил, что мой велосипед ждали со склада ещё вчера, но склад дескать как чёрная дыра, работает плохо... Чувствую надо, что-то делать, времени остаётся мало. Раз на складе велосипед всё таки есть может попробовать купить его через сайт. Сделал заказ. Мог бы и оплатить сразу, но система не дала. На почту пришло письмо, типа ждите с вами свяжется менеджер... И усё... Тишина... Вообщем с подарком к днюхе я пролетел... сделал супруге подарок предварительный с обещанием велосипеда попозже... А тем временем на сайте такие велосипеды уже перестали отображаться в наличии. Несколько раз звонил в магазин, но наверное как-то неудачно, трубку никто не брал... В субботу решил пойти в магазин ещё раз и расставить все точки над "и". Молодой человек на ресепшене сообщил, что все продавцы уволены... Ничего себе поворот, ну думаю всё, я остался без велосипеда окончательно. Номера заказа я конечно не помнил, тем не менее новый продавец нашёл мой заказ, проверил навсякий случай склад, и сделал неутешительное для меня заявление - мне придётся искать другой велосипед. К такому я уже был готов морально, но расстроился конечно сильно... Однако, продавец предложил хорошую скидку на другой велосипед в качестве компенсации моих страданий. Сказать, что я обрадовался - ничего не сказать... Ура... Ну раз так, то я ещё и замок взял со скидкой) Вот так на через 12 дней велосипедной эпопеии, я сделал супруге подарок. Большое спасибо новому продавцу за внимание. С таким внимательным отношением к покупателям, у магазина всё будет хорошо! Удачи в торговле!