24.05.2025 отмечали день рождения дочери. Заказывали коктейли, салаты "Цезарь Лайт", на горячее - "Треска с брокколи", "Порк Микс" и "Ассорти-гриль Small".
Нас обслуживал официант Ильдар, к нему вопросов нет, обычный официант.
Дочь поздравили от заведения, подарили венскую вафлю с кремом и подарочный купон на 1000р на следующее посещение.
На этом положительные моменты заканчились.
Итак, по-порядку.
Не понравилось долгое ожидание заказов.
Салаты нам принесли спустя 30 минут после заказа.
Салат по вкусу нам понравился, но у каждого в салате лежал ну ооочень маленький помидорчик черри, хотя в меню заведения изображён совсем не черри.
Горячее (треску с брокколи) подали через 15 минут после подачи салатов. НО(!) горячее подали только одному гостю и, естественно, он кушать не стал, а стал дожидаться, когда принесут все остальным.
Спустя 20 минут, как принесли треску первому гостю, принесли наконец-то мясо остальным гостям.
Треска на тот момент окончательно остыла, т.к. изначально была слегка теплой.
Мясо горячим тоже не было, кроме этого оно не было сочным (!) (за исключением мини кебабов, они были более менее сочные).
Такое ощущение, что мясо было заветреным, заранее приготовленный, а перед подачей его просто погрели. От сухости мяса немного спасали соус и салат с капустой.
Картошка была пересолена! Благо её было мало.
Что касается трески с брокколи, то тут тоже разочарование. Треска с брокколи - фото из меню и реальность далеко не совпадают. Но самое главное, филе (!) трески оказалось настолько сухим и жёстким, что его невозможно было резать ножом. Данный факт был озвучен официанту, на что он ответил, что треска сама по себе жёсткая( Но, извините, если рыбу неправильно приготовить, то она и будет такой, её просто передержали.
Кроме этого, дополнительно к мясу один из гостей заказывал лук маринованный, но его не принесли, а заметили мы это лишь в чеке, когда попросили расчёт, но из-за 40р не стали ничего выяснять, дабы не портить себе настроение.
Поэтому удовольствия от блюд не получил ни один гость((
Остановились в данном отеле с экскурсионным туром на одну ночь (вечером 4 января заехали, а утром 5 января 2025 выехали).
Про месторасположение ничего сказать не могу- нас привезли и увозили на автобусе. Но мне показалось далековато от центра.
Сам отель отличный - в номерах мебель, сантехника, постельное белье и полотенца всё новенькое, чистенькое- это приятно. В номере чисто, есть оборудованная кухня: электроплита с духовкой, чайник, микроволновая печь, холодильник, посуда для приготовления- это здорово.
На этом плюсы заканчиваются: на каждом этаже предусмотрено наличие бутылки на 19л с питьевой водой и помпой, но бутылки, похоже, меняют не своевременно, т.к. когда мы приехали с источников, очень хотелось попить чай, а вода на нашем этаже закончилась, понеслась искать воду по другим этажам, но воды нигде не оказалось- все бутыли стояли пустыми. Пришлось набрать в чайник с водопроводного крана. К сожалению воду закипятить не удалось - чайник оказался сломан, пришлось идти на ресепшен и менять его, уточнив по пути про питьевую воду. Администратор сказала, что нести воду некому и предложила найти мужчину. Но где я его буду искать в час ночи... В итоге опять набрала воды с водопроводного крана, закипятила и наконец-то мы попили с дочерью чай.
Из минусов хотелось бы отметить питание в отеле. В стоимость нашего тура включен был ужин и завтрак в этом отеле. Еду нужно было брать из холодильника возле ресепшена и нести в номер. Качество еды на низком уровне (дешёвые куриные (я очень надеюсь, что куриные) не вкусные сосиски, сомнительный фарш в макаронах, каша "молочная" рисовая сварена на воде, а не на молоке, блинчики со сгущенкой- дешманские полуфабрикаты из супермаркета...), поели мы на двоих за все это время только порцию полусухой гречки, которая не была ничем сдобрена... В итоге мы остались голодные, т.к. кушать всё это было брезгливо, учитывая, что наклейки с датами изготовления, написанные вручную, неизвестно кем, легко можно переклеить на другие даты.
Подитожу - остановиться в отеле можно, но без питания или если готовить самим
Отличная гостиница: радушный персонал, чистые номера, вкусный завтрак со шведского стола. На этаже кулер с питьевой водой. В номерах чайник электрический, чайные пакетики по количеству гостей. Своим звездам соответствует. РЕКОМЕНДУЮ
Проживали в данной гостинице 5-6 октября 2024г, номер 12, двухместный. Как сказала администратор на ресепшене этот номер относится к категории "Люкс", но до данной категории этому номеру очень далеко. Уборка номера перед нашим заселением проведена частично- на столах остались крошки от еды от предыдущих гостей, на полу и паласе волосы, мусор, засохшие капли от какой-то липкой жидкости, в сливе душа куча волос, у плинтуса между шкафом и стеной- паутина. В номере освещение недостаточное - прикроватные светильники и настольная лампа отсутствуют. В наличии были лишь одни плечики, чайника в номере нет, питьевой воды и чайных пакетиков тоже нет. Полотенца - какой-то ужас, было противно вытирать руки, они были не белые, а серые, застиранные. Полотенце для ног оказалось самым чистым. Вид из окна - отдельная тема - окна выходят на зелёный профнастил соседнего дома. Отдельного зала (комнаты) для приёма пищи нет, 4 стола для приёма пищи находятся в холле возле ресепшена. На столах грязные разводы, посуда вымыта плохо, на кружках следы от подтеков чая (кофе). Горничная в одной и той же одежде выполняет уборку номеров и разносит еду во время завтрака. Из плюсов - наличие Wi-Fi и чистое постельное белье, за это ставлю 1 звезду