Набоков
Ростов-на-Дону • Гостиница
Сохранить
Апрель 2025
Хороший лофт-отель в доступности от центра. Номера на любое количество человек - 2,3,4. Удобное расположение, интересный дизайн и необычная атмосфера. Номер совпадает с фото на сайте. Очень вежливый персонал! Администратор - чудо. Решались все вопросы. Спасибо.
Шаромания
Краснодар • Товары для праздника
Сохранить
Февраль 2025
С этой компанией знакомы уже несколько лет, но к сожалению сегодняшний заказ очень разочаровал. В 7 вечера позвонили по телефону, спросили можно ли прийти надуть шарики, услышали недовольный ответ, что они уже закрываются, хотя на всех картах время работы обозначается, как до 10. В итоге барышня согласилась «посидеть до 8». Пришли, надули три шарика - небольших, за каждый взяли по 250 рублей с упреком на то, что они «не могут гарантировать, что шарики не лопнут, так как заказаны не у них». Вот и весь неприятный разговор, а ведь это День Святого Валентина и очень не хотелось его омрачать. Но, к сожалению, получили то, что получили.
Чеботарёвъ
Сочи • Гостиница
Сохранить
Июнь 2022
В этот раз останавливались в Чеботареве. в Сочи бываем часто, отелей видели здесь много, от 3х до 5ти звёзд. В Чеботареве - 4*. правда, впечатления у нас неоднозначные. Начнём с того, что номер мы бронировали заранее (за два месяца) и указывали в комментариях о необходимости предоставить нам детскую кроватку. Кроме всего прочего я лично звонила в отель и меня заверили, что проблем с кроваткой не будет. Однако, по приезду в отель нас ждал неприятный сюрприз - детскую кроватку нам в номер не поставили, а когда мы начали настаивать на том, что она должна быть, администратор разводила руками и говорила, что все кроватки заняты и найти ее не представляется возможным. В итоге пришлось устроить скандал для того, чтобы персонал начал хоть как-то шевелиться. Кроватка нашлась. На складе. Но абсурд ещё состоит в том, что ее не могли собрать и в отеле даже не было инструмента для этого. В итоге муж сам собирал кроватку в 12 часов ночи. И, может быть можно было и закрыть глаза на все эти трудности, если бы нам предоставили хоть какую-то компенсацию за неудобства. Также мы столкнулись с тем, что 100% предоплата «не отразилась в компьютере» и за нами числился долг. Благо, чек был у меня на почте. Из прочего - не работал лифт и мы таскали коляску на второй этаж, постоянно размагничивались ключ-карты, на вторые сутки пребывания даже уборку не сделали в номере (номер был категории Комфорт), в день же выезда без стука ввалилась барышня с возгласов «Ой, а я думала вы уже съехали» Вообщем, впечатления от отеля испорчены и, не смотря на неплохую зону бассейна и неплохую кухню, возвращаться сюда мы не планируем. Администрации отеля есть над чем поработать.