DNS
Сентябрь 2024 •
2
Выставочный зал. Именно так можно охарактеризовать магазин. Посмотреть, пощупать, попробовать, оценить - отличное место. Продукция. Много эксклюзива - респект, можно урвать классный товар с хорошей скидкой, если он последний. Большой ассортимент, в том числе расходников, На этом плюсы - все и есть одно большое но... Зомби в оранжевых поло. Персонал - это сообщество сонных мух. Клиентоориентированность? Скажите спасибо, если пробьют товар на кассе... Про то, что ребята не любят свою работу и не считают себя частью команды это прям очень корректно сказано. Ощущение, что главный критерий при выборе персонала звучит так - «Вы ненавидите людей?» Кейс 1. Сегодня консультант минут 5 проверял телевизор, а затем просто взял и ушёл с кассы молча, ничего не сообщив и только после возмущений вернулся и пробил товар. Второй кассир выполнял обязанности продавца-консультанта, рассказывая какой ноутбук подобрать для учёбы. Это касса, то есть я уже готов отдать деньги за товар. При таком подходе пропадает всякое желание нести деньги в этот магазин. Кейс 2. Выбрал корпус для ПК. Подхожу к консультанту, говорю «можно такой же, но в коробке?»Ответ: «это последний и коробка для него не предусмотрена». Захожу на сайт, заказываю, на следующий день забираю НОВЫЙ корпус В КОРОБКЕ. Угадайте, кто его мне выдавал🤣. Консультанты НЕ разбираются в товарах, НЕ знают тонкости работы с магазином и НЕ заинтересованы в клиентах. ДНС как сетка мне очень нравится, особенно работа через онлайн, но филиал в Водном - это филиал ада. Я знаю, что в филиале Водного можно все оформить через терминал. Большая просьба, сделайте и возможность забрать заказ без общения с персоналом, ибо это единственный офигенный минус.
Sandro Tuoni
Февраль 2024 •
5
Плюсы 1. Отличный сервис - с самого порога сопровождали и помогали, очень классный персонал, очень круто попали в мой запрос. 2. Подшив на месте. Сразу после выбора подшили брюки и уехать я уже мог прямо в костюме. 3. Отличные ткани. Ощущения прямо скажу отпад. 4. Демократичные цены. Собрать себе образ двубортной двойки (без обуви) за 22 тыс. для меня это просто улёт. Большое спасибо за классное настроение, что Вы создали. Минусы: 1. Магазину нужна вывеска, найти в первый раз тяжеловато, но это компенсируется наличием телефона и возможностью понять куда идти за пару минут.
DNS
Сентябрь 2023 •
2
По поводу магазина - безоговорочные 5 звёзд. Отличный ассортимент, всегда можно даже зайти поглазеть, а уйти с покупкой, все в доступе. А теперь к главному вопросу - как передают ценности компании ее сотрудники... Есть три типа консультантов: нормальные, донимающие и призрачные (они как бы есть, но никого не видят и просто летают, как в Гарри Поттере). Консультант Даниил оказался именно таким. Мне очень понравился корпус для пк, который стоял на витрине и я захотел такой же, но запакованный (как мне показалось вполне чёткий запрос), и с этим запросом я подошёл к единственному человеку в оранжевом поло, который крепил магниты к разным товарам, но с лицом, что я побеспокоил директора в момент бухгалтерской отчётности Даниил охладил мой пыл к покупке, сообщив, что мой корпус а одном экземпляре, на витрине и даже без коробки и что если мне это не подходит, то варианта другого нет. Т.к. такие корпуса - эксклюзив сети, купить в другом месте я этого не смог, но вот удивительно - на сайте можно заказать этот корпус, отметив галочкой, что товар будет запакован и доставить в тот же тц Водный на следующий день с оплатой по получению. Видимо Даниилу это было не интересно, поэтому и рассказать покупателю об этом не надо - тебе надо, ты и ищи, может стоит зарплата капает. Ирония была в том, что выдавал мне заказ, который мог быть «только на витрине без коробки» тот же самый Даниил. Круто, что интернет-магазин DNS позволяет не только переиграть, но и уничтожить все попытки покупателя не купить. А покупкой очень доволен 😊
Биг Гик
Февраль 2023 •
5
Контора огонь! Забирал заказанный iPhone, очереди ужас, а парни отлично ко всем находят общий язык и все делают легко и быстро. Особенный момент, когда я вдруг услышал - Алиса, включи bullet for my valentine. После этого уже стало понятно, что за техникой Apple я приеду только сюда 👍. P. S. В итоге жене докупил AirPods pro, ходит кайфует.
Вкусно — и точка
Февраль 2023 •
5
После открытия пропала проблема с недособранными заказами. Хоть я по привычке прошу все проверить, но косяков больше нет. В остальном это отличная замена Макдоналдса.
Перекрёсток
Февраль 2023 •
5
Мой любимый магазин. Всегда есть парковка, радует цены, особенно на фрукты и гастрономию. Как по мне не хватает выбора мяса, из-за чего приходится ехать в другие магазины. Особенное место занимает винный отдел. Такого выбора не нахожу, ни у одного конкурента в районе.
Медина
Февраль 2023 •
5
Отличный гипермаркет, приезжаю с семьёй часто из Москвы, ассортимент лучше, всегда интересные и уникальные предложения и цены часто ниже, чем в московских сетях
Автомойка самообслуживания
Февраль 2023 •
5
Кайф мойка, оплата с карты, всегда много боксов активны. Ощущение, что со временем концентрацию пены снизили, но чаще всего это не проблема
Помпончик
Февраль 2023 •
5
Отличная еда и фишка с пультом готовности. Не хватает лишь нормальной парковки на месте ☺️
Газпромнефть
Февраль 2023 •
5
Отличное обслуживание, всегда улыбчивые кассиры 😊