Tanya S.
4
0
подписчиков
0
подписок
154,6к
просмотров
Были сегодня в магазине вельвет в тц норд. Мерила куртку, пакеты с покупками оставила на пуфике рядом с зеркалом. Продавец Ольга без разрешения решила переставить пакеты на пол, к сожалению, аккуратно не получилось. Как итог - разбитая чашка, купленная в подарок. Ситуация для меня крайне неприятная. Слишком навязчивый сервис и излишнее желание помочь. Жаль, что не проверила целостность предыдущих покупок на месте, хотя звук стекла был слышен и мне, и продавцу. Очень и очень неприятно.
27 января посетила магазин "Мое белье" на ул. Авиаторов Балтики (к сожалению, не отмечен на яндекс-картах). Во время примерки продавец спросила, можно ли ей посмотреть и,не дожидаясь моего ответа, начала заходить в примерочную. Это было крайне неприятно. Я сказала, что самостоятельно определюсь с выбором и не надо ко мне заходить. В итоге мне, к сожалению, ничего не подошло. Продавец сказала мне - "такие как вы закрытые, кто не пускает в примерочную, не могут сами ничего выбрать". Считаю, что подобное отношение просто недопустимо, не все люди готовы стоять перед чужим человеком в нижнем белье. В остальном весь сервис навязчивый, если говоришь, что модель не нравится, то реагируют остро - как это не нравится?? В общем, некомфортно, неприятно и ходить сюда точно не буду.
В сентябре начали строительство дома силами компании Свой Теплый Дом, бригада Сергея и Романа. Очень и очень довольны результатом! Со стороны компании в части сервиса - все отлично, мы оперативно получали ответы на свои вопросы, менеджер Елисей помогал с проектом, всё максимально подробно объяснял, был всегда на связи. В процессе строительства руководитель компании приезжал на стройку, что тоже является хорошим показателем качества оказываемых услуг и в целом отношения к работе. Относительно бригады строителей. Ребята просто молодцы! Работали с утра и до ночи в прямом смысле слова. Мы живем в этом же снт и могли ежедневно наблюдать процесс. Работа выполнена максимально качественно, это наш второй дом и нам теперь есть с чем сравнить не в пользу первого дома, к сожалению ((( Мы действительно очень довольны результатом, всем интересующимся советуем данную компанию. Спасибо большое, с вами было очень приятно работать!
На протяжении двух недель заходила в магазин за детской смесью, смесь на витрине отсутствовала. Потом всё же решила уточнить у администратора, нет ли требуемой смеси на складе. Оказалось, что есть, мне принесли две банки. Через неделю прихожу - опять пустота на витрине. И так последующие 3 раза!!! В итоге заказываю смесь в интернет магазине, не вижу смысла каждый раз приходить и ждать, когда на складе найдут банку. Почему товара нет на витрине? Ни один раз, не два, больше месяца суммарно??? Или я прихожу именно в ту минуту, когда забрали последнюю банку, а продавец не успел принести новую???
Еще влажный момент! - цена в чеке отличается от цены на витрине. Купила салфетки за 104 рубля, а в чеке 135. Директор магазина сказала - я не знаю,почему так, наверное покупатели поменяли местами ценники и товар, мы за это не отвечаем (дословно!!!!). При этом на витрине в принципе отсутствовали салфетки по цене 135 руб. Умышленно долго собирались делать возврат, директор видя меня специально ушла, в итоге уже расплакался ребенок и я забрала салфетки по 135 руб и ушла, к слову с 4ех пачек неплохая надбавка. Поведение директора магазина в Новом Девяткино просто вызывающее, непрофессиональное, вместо извинений и возврата денег - хамство.
Нужно было сделать регистрацию новорожденному ребенку. Приехали в мфц, уточнили - есть ли такая услуга, получили подтверждение, администратор Ростислав записал нас на определенное время. Приехали и оказалось, что он ошибся - мфц в буграх не обладает полномочиями регистрации граждан по месту жительства. На мой вопрос - а как же вы нас тогда записали?? - ответил, что перепутал услугу регистрации и миграционного учета. При этом, нами было неоднократно озвучено, что нужна регистрация по месту жительства в частном доме для новорожденного. Извинений не было, к сожалению. Очень неприятная ситуация, учитывая наличие очень маленького ребенка и проживания сильно за городом.