В январе увидели заведение и наконец-то добрались. Впечатление неоднозначное. Мы были в выходной день, но не скажу, что было много народа. Единовременно в каждом зале было не больше 8 человек. Но персонал абсолютно не справлялся. Хамоватого вида девушка на кассе, которая не удосужилась объяснить, что нам везде нужно будет что-то ждать: посещения зала с сычами, что чтобы их погладить нужно будет, чтобы они привыкли в течение 15-20 минут, что мы будем ждать в очереди на кормление. Напомню, что у заведения формат антикафе, то есть мы платим за время и есть ощущение, что это должно быть важное с её стороны уточнение. Такой же администратор в основном зале. Очень огорчила такая непродуманность и отношение к гостям.
При этом сами совушки - прелесть и эксперты Никита, Денис и Юлия очень порадовали. Видно, что они увлечены совами, готовы всё подсказать и помочь.
Не знаю, вернемся ли снова, на один раз мне как любителю сов было неплохо.
P.S. Данную обратную связь я попыталась при оплате дать девушке на кассе, но слушать она меня не стала, перебила на полуслове, надеюсь, что здесь она внимательнее отнесется к мнению гостей.