Безобразное отношение к клиентам! Заранее уточнили по поводу заселения с детьми, чьи документы были предварительно сданы на регистрацию гражданства. Ответили по телефону, что заселить смогут по отметке в паспорте родителя и по предъявлении документа в госуслугах. Мы с тремя детьми ехали 4 часа из другого города, в надежде отдохнуть и сходить в аквапарк, но нас на ресепшн ждало сплошное разочарование. Так не делается в отеле такого уровня.