подписчик

подписок

78,5к

просмотров

Октябрь 2023

На данный момент отвратительная мебельная компания! Итак начнём: 1. Несоблюдение сроков поставки! При заказе, во время телефонного разговора, менеджером было оговорено сроки в 40 дней! Спустя 2 недели, решил отследить на сайте заказ и увидел срок поставки 40 + дней, позвонил, в ответ услышал, что оказывается у них 45 РАБОЧИХ ДНЕЙ поставка с момента заказа! (Менеджер Елена, тебе отдельный привет за твою некомпетентность).Заказ мой был 14.07.23 на сумму около 147 000р, привезли последние заказанные позиции только 10.10.23. 2. Общение! Сотруднике в отеле продаж некомпетентны, не озвучивают всю информацию по договору (возможно мне такой попался) см. Пункт 1. А так же долгие прения по поводу доставки, так каждый менеджер говорит по своему, а делают так как удобно им. 3. Хамство! При первой доставке общался с девушкой и объяснил ей, что возможности принять в указанный срок и предложил максимально гибкие варианты решения вопроса, на что услышал "у нас только так" И гудки... Через час позвонил и общался с другим сотрудником, всё решили быстро и без проблем. 4. Доставка и логистика! Само производство в Саратове, складов хранения по России нет, но зато поставляют практически по всей России, во многом из за этого у компании большие проблемы и столь негативные отзывы! За доставку каждой единицы вы будете платить отдельно и не важно что у вас 100500 тыщ заказанных позиций и всё акции и скидки вы в тридорога заплатите за доставку. Доставка крайне дорога и не оправдана. 5. Качество и цены! Году так в 2016-2018, качество мебели было гораздо лучше, на данный момент инструкции по сборке, комплектующие, а так же само качество мебели оставляет желать лучшего. ( но это скорее всего связано с отсутствием качественных материалов и комплектующих). 2 одинаковые кровати и 2 одинаковых матраца от 2017 и 2023 года отличаются кардинально. А по ценам тут только + и за это одна звезда, цена соответствует тому, что вы получите ( куча несоответствий и геммороя), но всё бонусы от цены будут нивелированы доставкой, так что не обольщайтесь. 6. Выводы! А их вы делайте сами, моё мнение - больше я не клиент компании много мебели! P. S. Нужны будут номера заказов для подтверждения всего вышенаписанного с фото и т. Д. Не вопрос! Всё выложу.

Wildberries

деревня Пирогово • Пункт выдачи

Май 2022

Чисто, приветливый персонал, оперативно выдают товар, но на мой взгляд помещение маловато, иногда скапливаются очереди из-за большого количества товара, который люди проверяют, сдают, забирают и т. Д.