Клиентская служба СФР
Декабрь 2018 •
1
Оформляла пенсию в течение 7 месяцев. Сначала отправили запрос и забыли, я через три месяца стала выяснять, почему нет ответа. Оказалась, что организация просто поменяла адрес и запрос не получала. Один месяц ушел на то, чтобы отправить запрос, получить ответ, проверить. Оставшиеся три месяца ушли на то, что в ПФ Бийска не понимали почему в одной графе стоит 0,6 ставки, а в другой 1,1 ставка. И только когда моя сестра в другом городе была рядом с главой их ПФ, а я рядом с главой ПФ Бийска, они по телефону выяснили все, что им нужно было. А без нас никак! В век наших коммуникативных технологий!!! Замечательная работа. Если бы я сама ничего не делала, пенсии мне не видать, потому что они уже подготовили документ о приостановки оформления пенсии в связи с неполным рабочим днем и нехватки страхового стажа. Как можно оценить работу таких служащих???