Столкнулся с банком косвенно, приобретаю недвижимость, оказалось что объект был в ипотеке в этом банке, продавец кредит погасил, ипотеку так и не сняли. Позвонили в банк, сказали написать заявление и указать цель снятия, для чего не понятно. в итоге отправили в банк заявление. По итогу прошло 4 недели, залог не снят, в банке отвечают что снимут но когда не известно. срок 60 дней. Мы отказались от сделки, но банк рекомендовать никому не буду.