Ужасный магазин. Оплатил товары через мобильное приложение, при статусе «готов к выдаче» приехал , чтобы забрать . По факту моего заказа не было в наличии … Никакого комментария о произошедшем не дали. Потраченное время!
12.04.24 создал обращение на отмену заказа, т. к не принял доставку. По сегодняшний момент заказ так и висит, как <продавец собирает товары>. Поддержка не реагирует на мою заявку. УЖАС!!!!!
Не доложили порцию ролл и имбирь с васаби.Оперативно проверить заказ не мог , была доставка.Поддержка вину не признает (якобы по камерам все было укомплектовано) На просьбу предоставить доказательства(в виде фото) - отказались.А на мои доказательства в виде фотографий , их не убедили . Ужасное отношение к покупателям. Если и заказывать у них , то только офлайн.
Выражаю отдельную благодарность юристу Лесик Екатерине ,офис ТСН Королёв. Профессиональная, компетентная и очень хороший человек. Полностью сопровождала в процессе покупки квартиры .Была на связи 24/7, за что ей отдельное спасибо!)Однозначно рекомендую данного специалиста!🙂
