Вызвали машину, машины не было 10 мин, через 10 мин позвонил оператор и сказал какая машина и что не может найти, при этом когда машина нас нашла, нам посчитали и ожидание 10 мин, мы оплатили по факту некомпитентность диспечера, которая не смогла позвонить и передать информацию ни клиенту ни водителю