Марина С.
4
0
подписчиков
0
подписок
160к
просмотров
Начну с того, что наша путевка бронировалась за месяц. Мы ехали из Екатеринбурга.Был забронирован двух комнатный номер на троих, двое взрослых и ребёнок 13 лет. По приезде на место оказалось, что наша бронь снята. Номера нашего нет. Кто снял бронь не известно. Предложили другой номер, типа люкс. Конечно с доплатой 7000 с небольшим якобы номер двухместный, да ещё и люкс плюс вас трое . Деваться некуда, доплатили. Не ехать же в Екб обратно.По факту номер оказался очень не уютный, огромный, как спортзал. В коридорчике нет ни вешалок для верхней одежды , ни каких либо тумбочек или пуфов чтобы присесть. Но надо отдать должное- было чисто, и телевизор работал хорошо. Из плюсов это все.Ну а от люкса только то, что нам не нужно было по улице ходить к бассейнам. Далее. А нашу путевку были включены завтраки и обеды. С завтраками все впорядке, а обеды только на двоих. Как так то ? Нас трое!!!Мы приехали 27/11-2021 и выезжали 29/11. 28 ноября вечером , часов в шесть нам позвонили в номер с рецепшен и сказали, что мы вас немного обсчитали, заберите подарочную карту на три тысячи которую вы можете потратить толко на их территории, т. к ни в каких Баденах она больше не принимается.В итоге наш отдых нам обошёлся в 25000 вместо 20000. Ни каких устных извинений не последовало. Все впечатление было испорчено. Все бы ничего, мы не вредные люди, но просто чтобы нам куда-то выбраться должно сложиться очень много обстоятельств,я инвалид первой группы и мне в принципе сложно уехать из дома, а тут такое. Больше к вам не приедем.
