Пятёрочка
Октябрь 2023 •
1
В магазине есть все, что нужно, удобно расположен для нас, сельских жителей. Но обслуживание просто ужасное. Бываю здесь раз в неделю примерно и всегда цена на кассе не соответствует ценникам, особенно желтым со скидками. Последний случай: купила три набора для бульона из ЦБ охл. Турбаслинской п/ф. На ценнике стояла цена 111 руб 99 коп. На кассе кассир Арсланова Ильнара Радиковна пробила товар по цене 129 руб 99 коп. После того, как я попросила ее посмотреть цену на ценнике и продать мне товар по той цене, она заявила, что ничего делать не будет. Правда пригласила администратора Баимову, которая, проверив цену на ценнике, сначала сделала возврат трех сумм, оплаченных за товар. Но когда я попросила ее пробить мне наборы по 111,99 руб, заявила, что у меня карта магазина Пятерочка не рабочая, так как по ней скидка не проходит. Разговор со стороны кассира и администратора проходил в очень грубой форме. В результате, товар мне не был продан. При этом в других магазинах этой сети с таким я не сталкивалась. В подобных случаях персонал других магазинов действует в интересах покупателя и в соответствии с действующим законодательством. Прошу руководство сети обратить внимание именно на персонал этого магазина, ведь из-за этого складывается негативное отношение ко всей сети.