Вкусно — и точка
Июль 2024 •
1
Самое отвратительное посещение вкусно - и точка в моей жизни. В заказе был только картофель фри. Ожидание составило около 17 минут, хотя картофель был в наличии. На сборке абсолютно не скоорденированная работа, все ходят и не понимают что им делать, напитки готовы, лежит гора бургеров, но заказы гостям почему-то не отдаются. Отлично знаком с работой в ресторанах общественного питания и понимаю, что могут случаться запары и внештатные ситуации, поэтому принял своё 17 минутное ожидание картофеля, смирился и даже не был расстроен, ожидая в конце концов улыбки и извиний от человека на выдаче, НО господин «менеджер», видимо в этот вечер был иного мнения. Увидев на экране с номерами заказов свой, я подошёл к стойке выдачи и на вопрос менеджера «какой номер заказа?» я ответил, продиктовав ему свой номер, на что молодой человек в хамской форме тыкнул в сторону моего телефона и сказал «показывать надо». До этого момента у меня было прекрасное настроение несмотря на, повторюсь, 17 минутное ОЖИДАНИЕ картофеля! Пожалуйста, повторите персоналу о том, что улыбка гостю и простейшие слова с извинениями за ожидание, могут смягчить углы и разгладить практически любой неприятный момент.
Красиво ёлки
Декабрь 2023 •
5
Долго искали пушистую елку. Нашли, и очень довольны выбором. Теперь в нашем доме царит новогодняя атмосфера!