Являюсь клиентом фитнеса с момента открытия. Сегодня услышала от тренера ужасные новые правила записи на занятия - запись строго за сутки.
На ресепшен сотрудники пояснили такое нововведение тем, что есть клиенты, которые записываются заранее и не приходят.
Знаете, что даже в простейшем маникюрном салоне с 1-2 сотрудниками эту проблему уже решили? Смс-напоминание за 1 сутки. Неужели Океанис себе этого позволить не может?
Это вопрос престижа, уважаемые собственники бизнеса. Если Вы хотите, чтобы к Вам ходили - организуйте УДОБНОЕ пространство.
Совет: купите программу с напоминаниями о записях и не выезжайте за счет дисциплинированных клиентов, мы не виноваты в отсутствии дисциплины у других.
Мне лично новая система не удобна. Вряд ли я лично ей буду следовать. Таким образом, с тренером я буду заниматься значительно меньше.
Спасибо за новые неудобные условия!
Хозяева данного заведения не в курсе наличия в НН закона о тишине и покое граждан: гульба, громкая музыка и танцы на улице ночью… полнейшее неуважение к живущим рядом людям.
Откуда такие хорошие отзывы искренне не понимаю. Получение загранпаспорта - отдельный вид квеста! Сначала на госуслугах много раз отказывали специалисты с Сахарова по паспортному фото, приняли заявление только когда я приехала и спросила почему! Больше чем через месяц пришло приглашение в центр отдать копии документов и фото, и еще через 10 дней только могут отдать паспорт. В общем, при принятом заявлении 12 мая паспорт я получила в начале июля!!!!
Когда Вы приходите туда не думайте, что талоны реально работают, нет. Талон - пропуск в очередь к окну, где в общей очереди стоят все: и из живой, и по записи. Иногда, если смилостивятся сотрудники - пригласят того, кто по записи перед тем, кто из живой очереди. В общем, абсурд. При подаче сотрудница была вежливая и шустрая, молодец.
В день, когда я подавала документы сломался 1 из 2 терминалов, выдаюших талоны. Через 2 недели я пришла получать паспорт и встала в очередь от двери к терминалу. Одному, потому что второй так и стоит сломаный с оповещением, что он не работает.
Как не работает и кондиционер…
В окне сотрудник запросто может нахамить в ответ на обычный вопрос.
В общем, русский сервис. На мой взгляд стало еще хуже.