Стояла в очереди минут 20, в итоге сотрудница сказала подождать минут 15 пока примет товар. На мой комментарий что я не могу ждать больше, сотрудница позволила себе спросить «вас что такси ожидает, что не можете подождать?». Владелец обращает внимание на уровень сервиса?
Самый ужасный отель! Стояли у ресепшна полчаса, ресепшнист не могла заселить меня из-за отсутствия свободных номеров. Предложили просто сесть на диван и ждать, ждать неизвестно сколько! Не верится, что такой низкий уровень сервиса вообще существует.
Достойное место! Вкусная еда и очень вежливый и внимательный персонал. Праздновали день рождения большой компанией и нам все понравилось. Также, кальян понравился.
Очень медленный процесс в целом. Клиенский сервис оставляет желать лучшего, к сожалению. Вся коммуникация через портал. Услуги по налоговому вычету навязал ПИК. Не рекомендую.
