Kanapedia
Ноябрь 2024 •
5
Всегда вкусно и своевременная доставка. На день рождения в офисе заказываю в Канапедиа и коллеги теперь тоже.
Sense
Июль 2024 •
5
Диана сделала отличный маникюр. Помогла в выборе покрытия, я осталась довольна. Угостили вкусным чаем. В Пятигорск я приехала на отдых из Санкт-Петербурга и рада за девушек, что у них в городе есть такой прекрасный салон.
Точное время
Май 2024 •
1
14.05.2024 обратилась на 1-Красноармейскую,15. Отдала в ремонт золотые часы по причине сорванной пружины. Мастер Алексей оценил ремонт в 8500 рублей. Объяснил, что пружину для часов Чайка в Питере найти сложно. Часы были готовы вместо заявленных 15 рабочих дней 20.05.2024. Радость была недолгой, уже 22.05 часы остановились и стрелка болталась по циферблату. В этот же день отдала опять в ремонт, уже мастеру Владимиру. Владимир при мне их починил. 27.05 часы опять не тикают. Просьба руководителю взять на контроль мою ситуацию с ремонтом и отсутствием квалифицированного сервиса. Квитанция 008958.
Baldinini
Август 2023 •
1
Купила я сумку из натуральной кожи в магазине В Санкт-Петербурге на Большом проспекте ПС, д.18. 06.08.2023 в магазине Baldinini. На третий день после покупки решила её «выгулять» и обнаружила, что на клапане небольшой участок не прокрашен лазером, смотрится как пятно. В этот же день сдала её на проверку в магазин. Продавцы увидели следы носки на ремне, но не обнаружили пятна. Я написала заявление с просьбой заменить сумку на такую же, но без брака. Через неделю получила ответ, что сумка была обработана и это могло привести к повреждению красочного покрытия. Вторым аргументом было то, что если я сумку купила, значит она была без дефекта. Как же тогда продавцы при её осмотре не увидели пятна? И даже принесли показать мне такую же сумку, что нет пятен. На другой сумке действительно пятна не было. Более 20 лет являюсь клиентом Baldinini, никогда не было возвратов. И при покупке всегда была уверена, что вещи должны быть безупречного качества. Оказывается нет, при недосмотре покупателя возможный дефект изделия будет «повешен» на этого же покупателя. Также в письме мне было отказано в возвращении денежных средств. А я и не просила мне вернуть денежные средства. Так как сумка мне понравилась, я просила поменять мне на такую же, но без брака. При возврате мне сумки в магазине 18.08.2023 продавец сказала, что экспертиза не проводилась на предмет наличия брака производителя. Просто региональный менеджер мне ответила. На ремне при возврате были заломы на коже. Жаль, что Baldinini в Санкт-Петербурге не важна репутационная составляющая. Елена