Венера К.
5
0
подписчиков
0
подписок
17к
просмотров
Очень классный салон, супер мастер Гульнура, все быстро, аккуратно и красиво!)
УЖАСНЫЙ сервис!! Испортили кроссовки за 20 тысяч, использовали какие-то агрессивные хим средства, сразу после получения заказа все было в порядке, убрала в шкаф на зиму, весной достала - все белые кроссовки покрыты желтыми пятнами, на местах сетки, шнурки вообще желтешие! Естественно ответ от компании- прошло время, ваши проблемы. Отвратилеьно, берутся за работу не умея ее выполнять и заведомо зная, что испортят вещь, 100% уже с такими последствиями к ним обращались!
Ходили с парнем в этот ресторан неделю назад, удивило до какой степени все оказалось вкусным и в такой уютной атмосфере❤️
НЕ СОВЕТУЮ! испортили ногти и обсчитали 🤙
1. заменили мастера без предупреждения по факту прихода
2. мастер не смогла повторить с фото примера форму ногтей, как и после сотни моих объяснений. длинные ногти испортила просто в хлам, спилила по бокам, что не исправить и криво и вбок, это какой то кошмар. уже не выдержала - поменяли мастера, новая с вот такими глазами 😳 сказала, что это уже не исправить и все надо спиливать. просидела ещё два часа, пока переделывали, потеряла половину длинны ногтей, которую отращивала три месяца, обидно ОЧЕНЬ
3. в качестве извинения сделали скидку 15% НО!!!!!!!! я записывалась на маникюр за 1700 (маникюр+покрытие) + снятие в подарок. а заплатила 2040 в результате. как?
А мне сказали, что у них сейчас акция 1790 (покрытие+маникюр+сняти), НО АКЦИЯ НЕ СУММИРУЕТСЯ СО СКИДКОЙ! поэтому мне посчитали полный прайс всего отдельно (маникюр 1900, снятие 200, выравнивание 300) с учётом скидки 15% получилось 2040р.
их мастер испортила мне ногти и из-за этого я ещё запретила на 40р больше, чем должна была изначально! вы накосячили и предложили скидку, мне плевать, что у вас там суммируется или нет. выравнивание могли бы не пробивать тогда, ЗА КОСЯК СВОЕГО МАСТЕРА!
4. сказали передадут руководству мои недовольства, и каков итог? разницу мне вернуть не предложили, хотя явно обсчитали, предложили скидку 10% на след визит и пообещали больше к этому мастеру не записывать 👍
итог: испорченное настроение, испорченные ногти, потерянные деньги и время.
5. очень маленькое помещение, супертесно. действительно в тебя летит ногтевой пыль соседа, ни вытяжек ничего, поэтому вокруг грязно. подушки для рук неудобные и какие то старые ободранные
Да, админ конечно милаш, тысячу раз извинился, но толку от этого, если результат отстой? Дело не сумме, которую переплатила не понятно за что, а в ощущениях того, что наплевательски отнеслись к тебе
две звёзды только за вкусный том ям, брала по штучно, не стыдно вам их так нарезать и отдавать в таком виде? ощущение будто обвесили, не приятно.
Не советую, очень разочарована. Реально куча плохих отзывов, пришла туда один раз и было все норм, но вот после второго я в шоке. показала растяжку с первого окрашивания, что нужна точно такая же, в результате сделали какого то плешивело енота, честное слово)) ещё абсолютно все спрашивают «ты что, сделала мелирование?» и не просто растяжку от моего цвета, они сверху красят темной краской от корней «под мой», и покрасили светлыми полоскании настолько мало, и настолько много тёмной краски, отвратительная растяжка, что голова выглядит так, будто я красилась пол года назад, а не месяц прошёл всего. Про качество волос я вообще молчу, я пользуюсь очень дорогими средствами уходовыми и они не могут помочь мне в исправлении состояния волос, они мочалка естественно, из идеально здоровых за два окрашивания это конечно талант)) Самое интересное, когда я сказала что растяжка не такая и тёмного очень много, мне сказали, что он смоется и станет светлее, вот прошёл месяц и пишу им о том, что качество покраски отвратительное, на что мне ответили, что это вообще то уже месяц прошёл и надо новую растяжку делать ещё за 10к)) уже волосы отрасли на 3 см у меня и поэтому она так спустилась, хотя вроде сложное окрашивание и подразумевает, что не надо волосы каждый месяц красить, как темные корни при блонда полном. и сказали, что у них гарантия на окрашивание 3 дня, так что надо было сразу говорить, что не так покрасили (хотя наоборот сказали, что через время вс будет норм, я ждала и только потом написала)
это ещё нет речи о том, как сама процедура проводилась
меня красил один мастер, ради развлечения подошла другая раз 10 спросила у первого «давай я помогу» и так и не получив ответа начал мне красить другую сторону, говоря «вот увидите, моя сторона ещё красивее будет его, я тоже раньше красила» и так вот, не лучше, реально какое то минирование как в 2005. при этом ещё подошла хостес и ещё одна мастер и стоя вокруг смеясь и что то обсуждая личное все вместе вокруг коксов как на базаре
нет, правда
все бывает, можно закрыть на какие то вези глаза, и даже у хорошего мастера может что то не получится, но отношение к недовольству результатом, обещанием одного, а потом второго и третьего
это просто смешно
отвратительное чувство после посещение и безумно жалко денег и волосы
даже не извинились, а еще и меня сделали виноватой не понятно в чем, видимо в том, что поверила, что надо подождать и подсмоется и станет светлее, а потом уже и гарантия их прошла которая оказывается 3 дня, то ли от некомпетентности их сотрудников и работы с клиентами я даже не знаю)
Салон явно не ориентирован на постоянных клиентов с таким качеством работы и отношением, а на залетных, зато много пусть и недовольных, зато деньги))
увидела количество плохих отзывов и афигела)
общение с администратором, которая утверждает, что «растяжку новую нужно делать каждый месяц, ну максимум два» а для чего извините вообще тогда растяжку то делать?😃
переход на личности это уже слишком, общение и фразы администратора порождают
не говоря о том, что записывалась по новогодней акции за 6, заплатила 10
и сколько ещё будет стоить вылечить эту мочалку и перекраситься🤦🏼♀️
не ходите туда
впервые в жизни оставляю где то негативный отзыв, настолько меня бесит некомпетентность сотрудников
на фото ответ их хостес на вопрос о том, правильно ли я поняла, что мне каждый месяц к ним нужно ходить на растяжку за 10к: