Отвратительное обслуживание и компетентность персонала!
При записи администратор огласила цены на окрашивание 1800 (со своей краской), стрижка +1500, если просто челку +400.
Я предупредила что опоздаю, и отказалась от стрижки, попросила только челку, чтобы не задерживать мастера.
Мастер Елена всю услугу грубо обращалась с головой, словно наказывая за опоздание. Седые корни темных волос по таймингу решила окрасить за 15 минут, длину за 7 минут, по моей просьбе мы удлинили время. Ни маску ни кондиционер после мытья не нанесла, я спросила «почему», Елена сказала «я все сделала это вы не заметили»… Челку просила сделать на удлинение, мастер уточнила оставлять ли запас я сказала «Да». В итоге она отрезала очень коротко почти прямо челку, на мое замечание ответила «Я же вам говорила»... Заявив что челка на удлинение оплачивается как стрижка… защитный экран был грязный, «прям фу» прислонять такое к лицу. При сушке челку поставила на брашинг и закрутила во внутрь как в старом кино… я попросила исправить… Сушить волосы начала так, что на весь салон завоняло жженым волосом, я опять обратилась к мастеру сделать фен ниже по температуре. Ушла я с полу мокрой головой, в ветреную погоду.
Администратор была другая(темненькая), не та что записывала, за 50 минут до моего ухода, когда я сидела с краской на голове, подошла к нам и спросила почему-то у Елены «надо ли мне предлагать чай кофе» Елена сказала «не надо мы заканчиваем»😅 рядом девушка отказалась пить принесенный ей растворимый кофе.
Вышла я в шоке заплатив 3тр… пришла в себя и перезвонила с просьбой разъяснить за какие услуги оплата. Выяснилось что окрашивание 1800, челка 400, расходники о которых ранее мне не сообщалось 200 и еще Укладка 600, что окрашивание не подразумевает сушку!? Как ранее я писала ушла я с полу мокрой головой, укладочный средств мне не наносили, сказали раз меня сушили расческой брашинг это укладка🤯 попросила телефон руководителя, мне его не дали, вернули 800р. За такое обращение считаю деньги возвращают полностью!
На сайте окрашивание с краской 1800. Я со своей итальянской краской и оксидами и заплатила 1800 за окрашивание.
Мне срочно нужно было снять покрытие, готовлюсь к рождению малыша, поэтому пришла сюда. Мастер Дарья хорошо выполнила свою работу. Что не скажешь об остальном. Елизавета администратор принесла чай в грязной кружке со следами чужой помады и грязной ложкой с несколькими ободками от кофе… полная антисанитария и неуважение! Терминал как всегда не работает, перевод на личный счёт, чеков не предоставляют!
Отличное заведение, практически всегда полный зал, приветливый официанты. Шикарно приготовили суп том-ям, давно не ела такого вкусного том-яма! Интересная подача. Благодарю шеф-повара!
Чистый приятный туалет.
Хороший интерьер и есть возможность уединится в закрытой зоне.
Попала в день каких-то скидок, приятный бонус так сказать.
Приветливый персонал, ухоженный магазин, доступное месторасположение, свежие и экологичные продукты, рада что в нашем городе наконец-то его открыли👍🏼👍🏼👍🏼
Была один раз собирались рассматривать квартиру для покупки, но даже не стали смотреть, так как весь конечно комендантского проспекта пропитан отвратительным запахом от очистных и от полей. Я не представляю как люди здесь вообще могут жить!
Хорошая круглосуточная аптека, по-моему единственная в Выборге! Отличные отзывчивые фармацевты, быстрое обслуживание. Прекрасные грамотные и доброжелательные консультанты на уходовые средства!
Отличный центр, рядом с домом очень удобно, быстрое обслуживание, никогда нет очереди, работают до поздно, очень приятный и приветливый персонал. Вообщем сплошные плюсы! Процветания вам 🤗❤️
Апартаменты сняли, чтобы переночевать одну ночь.
После оплаты и отправления платежки агенту мне прислали ваучер, где было написано, что оплата при заселении?❌
Перед заселением мне звонили 3 раза и спрашивали одно и тоже, время нашего заезда. Кто все эти люди я не вникала, первый раз с таким сталкиваюсь.❌
Мне прислали сообщение, что я должна внести залог 2тр на Карту физ лица, без указания причин перевода.❌
Скрывают налоги и просят залоги на левые карты❗️
В номер заселились после 23ч. уставшие и я совсем забыла, что нужен залог (хотя сомневаюсь, что мне бы вернули деньги)
Первым делом пошли принять душ, где все сливы оказались забиты❌(душ, раковина) и от этого вода лилась через край, пришлось все это устранять (никто из нас не мыл волосы вечером, только утром я сделала укладку)
Выключив свет я увидела, что под входной дверью просто огромная дыра в коридор от согнутого порога, такая что в прихожей светло и слышно все что происходит за дверью❌
В номере нет кондиционера, открыли окно, на котором не оказалось москитной сетки, вся комната в мошке и комарах. ❌
Репеллента нет!❌
С открытым окном очень шумно от проезжающих машин.❌
Уже утром я увидела, что в ванной разбито зеркало.❌
Отзыв писать я не планировала фото нет и выезжая я просто сообщила управляющей, что сливы в ванной забиты. Но управляющая Наталья обвинила меня, что я забила слив душа прислав фото моих волос😅! ❌собственно благодаря Наталье родился мой отзыв от души.
Управляющая не в курсе, что за апартаментами нужно следить и новые гости не должны любоваться на последствия пребывания других гостей❗️
Утром с меня требовали подтвердить платёж за номер, хотя платежку я отправила за сутки до заселения❌
Управляющая явно не знакома с основами сервиса и не имеет навыка налаживать коммуникацию между сотрудниками❗️
Через управляющую парковка стоит 500, если оплачивать при заселении 400❌
Рекомендую сменить управляющую и будет счастье в виде повышения рентабельности и довольных клиентов🫶
Прекрасная достопримечательность в хорошем месте, люблю этого лосяша. Рядом с Выборгом в лесу видела даже в живую ))) Многие трут его и желание загадывают.