о том, что не оформлен поздний выезд узнал только когда заблокировали доступ в номер. При этом о необходимости позднего выезда предупреждал заранее. Девушка на р ецепшн даже не смотря на допущенную ошибку сказала, что может лишь открыть номер, чтобы я мог забрать свои вещи, а претензии написать на их сайте, вела себя крайне надменно.