Villa Vanilla
Ноябрь 2016 •
1
Добрый день! К сожалению, не нашла "интернет-версию" книги отзывов, поэтому напишу сюда... "Заботливый персонал поможет вам почувствовать себя настоящими Дамами и Господами" - очень иронично звучит. Для меня, по крайней мере...У здешнего персонала действительно есть невероятная способность заставлять людей чувствовать себя " особенно". Например, я и мой коллега прочувствовали на себе роль ужасно непристойных людей.. Дело было 30 октября , вечером. Были в командировке ( сами мы из Красноярска) и решили найти местечко , чтобы поужинать. Очень уставшие после рабочего дня зашли в это " чудесное заведение". В глаза сразу бросилось объявление-просьба -в верхней одежде не входить. Будучи людьми вежливыми и совсем не "из леса", первым делом направились к гардеробу. Женщина-гардеробщик, видимо желая сэкономить наше время, куртки брать не стала , посоветовав не снимать их, а зайти в зал и уточнить , есть ли свободные столики. В предвкушении горячего ужина, довольные мы зашли в зал, где желание не то , чтобы кушать , вообще находиться в "Вилле" отбили молниеносно. Сначала с недовольным и даже брезгливым видом (хотя наш внешний вид был вполне приличным )девушка-официант попросила раздеться , а потом уже заходить ...С улыбкой на лице я объяснила , почему мы зашли в одежде, но настроение уже подпортилось... Выяснив, что столик все-таки есть , мы решили сразу посмотреть меню ( вдруг не понравится), чтобы не бегать туда-сюда от гардероба в зал. Вместо меню к нам пожаловала администратор, высокомерно объяснив, что мы обязаны раздеться, а потом уже получать "обслуживание на высшем уровне". Здесь я уже не выдержала , сама нагрубила администратору и мы просто развернулись и ушли. Ужасное впечатление от персонала повлияло и на впечатление о заведении в целом. Думаю, прежде, чем строить из себя ресторан высшего уровня, нужно "изнутри" достигнуть этого самого "высшего"-научить вежливости и тактичности как простых официантов, так и администрацию общепита. А ещё они удаляют отзывы у себя в группе в ВК. "Супер" заведение